ФОРА-БАНК
★ 3.1Was sie wirklich kannМобильное приложение интернет-банка ФОРА-БАНК, позволяющее переводить деньги, управлять картами и счётами, но страдающее от постоянных проблем со стабильностью, скоростью и поддержкой.
Kann wirklich
- ✓Banking(Bonus)90% der Bewertungen
- ✓P2P-Zahlungen(Bonus)30% der Bewertungen
- ✓Zahlungsverfolgung(Bonus)15% der Bewertungen
- ✓Kundensupport(Bonus)20% der Bewertungen
- ✓Wiederkehrende Zahlungen(Bonus)10% der Bewertungen
- ✓Dokumentenverwaltung(Bonus)5% der Bewertungen
- ✓Rechnungsstellung(Bonus)8% der Bewertungen
Häufige Beschwerden
- ✗Постоянные крэши и невозможность войти в приложение50% der Erwähnungen
«Самое убогое из банковских приложений. Еле заходит всегда в мобильный банк. Еще одна неделю не могу зайти в мобильное приложение.»
- ✗Крайне медленное приложение, тормозит35% der Erwähnungen
«самое тормознутое приложение- будто я гружу гта 6 на старый комп с медленным телефонным интернетом»
- ✗Недоступная техподдержка, долгие очереди на звонки20% der Erwähnungen
«Нет чата поддержки, на горячую линию уходит полчаса ожидания ответа. Техподдержка никакая, помочь не могут»
- ✗Проблемы с обновлениями: долгая установка, баги после обновления25% der Erwähnungen
«часто приходится приложение обновлять. Приложение очень долго открывается!»
- ✗Потеря истории операций при перевыпуске карты, несоответствие данных в выписке5% der Erwähnungen
«при перевыпуске к счету карты теряется ВСЯ история... почему мне в приложении выдаётся информация, которая не соответствует действительности?»
Wofür sie gelobt wird
- ★Улучшение работы после обновления
«Последнее обновление очень улучшило работу приложения»
- ★Базовая функциональность работает (когда работает)
«Приложение работает, но иногда несколько дней не возможно зайти»