Цветов.ру - доставка цветов
★ 4.7Was sie wirklich kannEine App zur Lieferung von Blumen, Geschenken und Süßwaren in 219 russischen Städten mit Fotoverifizierung von Bestellungen vor dem Versand, hält jedoch häufig Lieferfristen nicht ein und hat Probleme mit Authentifizierung und technischem Support.
Kann wirklich
- ✓Доставка цветов и подарков100% der Bewertungen
- ✓Marktplatz90% der Bewertungen
- ✓Treuekarten20% der Bewertungen
- ✓Gutscheine30% der Bewertungen
- ✓In Russland verfügbar100% der Bewertungen
Angekündigt, aber nicht durch Bewertungen bestätigt
- ⚠Bestellverfolgung
- ⚠Множество способов оплаты (карты, SberPay, Yandex Pay и др.)
- ⚠Фото заказа перед доставкой
- ⚠Messaging
Häufige Beschwerden
- ✗Liefertermine werden nicht eingehalten40% der Erwähnungen
«Ich habe am 04.03 zum 8. März bestellt und im Voraus bezahlt. Die vereinbarte Zeit ist vorbei, aber die Bestellung wurde noch nicht einmal zusammengestellt! Der Support ignoriert Anfragen.»
- ✗Technischer Support ignoriert Anfragen und löst Probleme nicht35% der Erwähnungen
«Die Lieferung wurde bis zur angegebenen Frist nicht durchgeführt, sowohl der Laden als auch der Service-Support ignorieren Anfragen.»
- ✗Bestellungen werden überhaupt nicht geliefert15% der Erwähnungen
«Der Strauß wurde nicht geliefert»
- ✗App erlaubt keine Authentifizierung auf Android20% der Erwähnungen
«App funktioniert auf Android (Motorola G55) nicht richtig, lässt mich nicht anmelden, sagt, dass das Captcha fehlgeschlagen ist»
- ✗Lieferkosten versteckt, nur im Support angezeigt10% der Erwähnungen
«Zunächst beim Bezahlen wird angezeigt, dass der Versand kostenlos ist, aber die tatsächlichen Kosten werden nur im Support offenbart»
Wofür sie gelobt wird
- ★Blumen sind frisch, schön und hochwertig
«Die Blumen sind wunderschön und frisch. Hochwertiger Service.»
- ★Große Auswahl an Blumensträußen und Produkten für jeden Budget
«Riesige Auswahl. Blumensträuße für jeden Anlass, Blumen, Luftballons, essbare Sträuße»
- ★Benutzerfreundliche Oberfläche, einfach und intuitiv
«Großartige App, alles ist einfach und klar! Die App macht Spaß zu benutzen.»
- ★Schnelle Lieferung (wenn pünktlich)
«Großartige Lieferung. Haben einen so wunderschönen Strauß schnell zusammengestellt und geliefert.»
- ★Rabatt auf die erste Bestellung
«Die App hat mich mit einem Rabatt auf die erste Bestellung begeistert»