ЦБ онлайн
★ 4.1Was sie wirklich kannЦБ онлайн ist ein Informationsportal der Zentralbank für Bürger, das es ermöglicht, Lizenzen von Finanzorganisationen zu überprüfen, Antworten auf Fragen per Chat zu erhalten und wichtige Finanzindikatoren zu verfolgen.
Kann wirklich
- ✓KI-Assistent15% der Bewertungen
- ✓Kundensupport35% der Bewertungen
- ✓Wechselkurse20% der Bewertungen
- ✓Widgets(Bonus)15% der Bewertungen
- ✓RSS / Nachrichten10% der Bewertungen
- ✓Zwei-Faktor-Authentifizierung(Bonus)15% der Bewertungen
- ✓Dunkelmodus(Bonus)5% der Bewertungen
- ✓Мобильное приложение для Android(Bonus)30% der Bewertungen
Angekündigt, aber nicht durch Bewertungen bestätigt
- ⚠Проверка лицензии финансовых организаций
- ⚠Реестр компаний с признаками нелегальной деятельности
- ⚠Кредитный, депозитный и валютный калькуляторы
Häufige Beschwerden
- ✗App bietet nur Informationen, kann nicht vor Betrug oder ungerechtfertigten Kontosperrungen schützen35% der Erwähnungen
«Die Zentralbank reagiert nicht und registriert keine Verstöße seitens der Banken. Die App ist nur informativer Natur.»
- ✗Support gibt unhilfreich Antworten und generische Antworten, hilft nicht, Probleme zu lösen30% der Erwähnungen
«Support-Spezialisten antworten schlecht. Sie arbeiten nur der Form halber, schreiben um, ohne das Wesentliche des Problems zu verstehen.»
- ✗App-Instabilität: Autorisierungsfehler, CAPTCHA-Probleme, weiße Bildschirme25% der Erwähnungen
«Fehler funktioniert nicht. Yandex CAPTCHA funktioniert nicht. Registrierung nicht möglich, nach Dateneingabe—weißer Bildschirm.»
- ✗Devisenkurs-Widget ist unpraktisch: erfordert Klick zum Aktualisieren (keine automatische Aktualisierung), nimmt unnötig Platz ein12% der Erwähnungen
«um am nächsten Tag aktuelle Kurse zu erhalten, muss man auf das Widget klicken! Also geht der ganze Sinn von Widgets verloren»
- ✗Госуслуги-Authentifizierung funktioniert auf der Website, aber nicht in der App10% der Erwähnungen
«die mobile App der ЦБ РФ hat nicht die Möglichkeit, Anfragen mit Госуслуги-Authentifizierung einzureichen, die auf der offiziellen Website implementiert ist»
Wofür sie gelobt wird
- ★Technischer Support in der App ist reaktiv, sachkundig und kompetent
«sehr kompetenten technischen Support. Man sieht sofort, dass dort intelligente, kompetente und reaktive Spezialisten arbeiten»
- ★Viele nützliche Informationen und schnelle Antworten im Chat
«sehr guter intuitiver und informativer Inhalt und schnelle Antwortgeschwindigkeit im Chat»
- ★Währungskurs-Widget ist praktisch und aktuell
«vielen Dank für das Währungskurs-Widget! Eine nützliche App, hervorragend»
- ★Support bietet sachkundige Ratschläge zur Lösung finanzieller Probleme
«Ich habe den Support mit einem äußerst unangenehmen Problem kontaktiert, das durch eine MFI verursacht wurde, und das ЦБ Support-Team hat alles im Detail erklärt, was zu tun ist»
- ★App ist intuitiv und funktioniert nach Updates einwandfrei
«funktioniert wie es sollte. Sehr zufrieden, sofortige Reaktion.»