Яндекс Еда: доставка еды
★ 5.0Was sie wirklich kannEine App zur Bestellung von Lebensmittel- und Warenlieferungen aus Geschäften und Restaurants mit Kuriertracking, aber häufig beeinträchtigt durch Verzögerungen, Fehler bei der Lieferzeitberechnung, Bestellannullierungen ohne Rückerstattung und überhöhte Aufschläge.
Kann wirklich
- ✓Bestellverfolgung30% der Bewertungen
- ✓Essenslieferung90% der Bewertungen
- ✓Lebensmittellieferung80% der Bewertungen
- ✓Gutscheine40% der Bewertungen
- ✓Abonnement(Bonus)20% der Bewertungen
- ✓Интеграция с Яндекс.Пей и банковскими картами(Bonus)20% der Bewertungen
Angekündigt, aber nicht durch Bewertungen bestätigt
- ⚠Фильтры по типу кухни и категориям блюд
Häufige Beschwerden
- ✗Regelmäßige Lieferverzögerungen und ungenaue Lieferzeitangaben40% der Erwähnungen
«Versprochene Lieferzeit 36 Min... Bestellung um 23:00 Uhr storniert»
- ✗Bestellungsannullierungen ohne vollständige Rückerstattung oder mit langen Rückerstattungsverzögerungen25% der Erwähnungen
«Geld wurde abgebucht, dann heißt es Bestellung storniert, du bekommst das Geld in einer Woche zurück»
- ✗Übertriebene Aufschläge auf Produkte und Liefergebühren30% der Erwähnungen
«Man öffnet das Shawarma-Menü für 750 Rubel, im Geschäft kostet es 350»
- ✗Schlechte Bestellqualität, fehlende Artikel, auslaufende Getränke20% der Erwähnungen
«Bestellungen haben ständig fehlende Artikel, auslaufende Getränke, angebissenes Essen»
- ✗Schlechte UX: Pop-ups, aufdringliche Werbung, komplizierter Zahlungsprozess15% der Erwähnungen
«Jede Menge Pop-ups, schreckliche Werbung»
Wofür sie gelobt wird
- ★Große Auswahl an Geschäften, Restaurants, Waren und Gerichten
«Große Auswahl»
- ★Schnelle Lieferung von Yandex.Lavka (ab 10-15 Minuten)
«Schnell und sorgfältig geliefert»
- ★Rabatt auf die erste Bestellung
«Der Rabatt auf die erste Bestellung hat mir gefallen»
- ★Benutzerfreundlichkeit und Schnittstellendesign
«Hervorragende App»
- ★App entwickelt sich und verbessert sich
«Die App ist großartig, sie entwickelt sich weiter»