Госуслуги Решаем вместе

4.0
AndroidiOSApp StoreRuStore

Was sie wirklich kannПриложение позволяет сообщать о проблемах благоустройства, дорог и коммунальных услуг, но в основном регистрирует жалобы, не гарантируя их решение — большинство отзывов указывают на получение формальных отписок вместо реальных результатов.

35%Marketing ≈ Realität25%Stabilität99%Aktives Projekt

Kann wirklich

  • Отправка обращений о проблемах90% der Bewertungen
  • Offline-Karten15% der Bewertungen
  • Вложение фото и видео к обращению10% der Bewertungen
  • Push-Benachrichtigungen(Bonus)15% der Bewertungen
  • Маршрутизация обращений в ответственные органы85% der Bewertungen

Angekündigt, aber nicht durch Bewertungen bestätigt

  • Опросы и голосование по улучшению благоустройства
  • Отслеживание результатов обсуждений и публичных слушаний

Häufige Beschwerden

  • Формальные отписки вместо решения проблем65% der Erwähnungen

    «Многочисленные заявки по реальным проблемам - на аварийное состояние дорог - дорожная служба присылает отписки, откровенное вранье по срокам исполнения»

  • Отсутствие контроля над исполнением и обратной связью55% der Erwähnungen

    «Приложение для чего вообще? Если никто не контролирует ответы?»

  • Редкое реальное решение проблем60% der Erwähnungen

    «Сообщения принимаются, но редко решаются, в основном отписки»

  • Медленная обработка заявок (неделями без результата)25% der Erwähnungen

    «16 июня сообщил о текущей канализации. Сегодня 8 июля пришёл ответ, что мой ответ рассмотрен. Канализация течет по-прежнему»

  • Неудобство с интерфейсом: непонятные уведомления, невозможно переотправить15% der Erwähnungen

    «Сделайте кнопку прочитать все уведомления. Висит 4 уведомления и не понятно, что прочитано»

Wofür sie gelobt wird

  • Удобное средство фиксации и отправки обращений

    «Удобное приложение для взаимодействия с местной властью на тему благоустройства, ремонта дорог и тротуаров»

  • Возможность взаимодействия с органами власти и участия в обсуждениях

    «Приятно знать и понимать что на обращении граждан реагируют»

  • Иногда проблемы действительно решаются быстро и качественно

    «Огромная благодарность за быстрый, четкий и быстрый ответ»

  • Полезный сервис для активных граждан, неравнодушных к благоустройству

    «Очень нужное и актуальное приложение для неравнодушных людей»

Wo installieren