СОГАЗ-Мед: полис ОМС, медицина

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Was sie wirklich kannEine App eines Versicherungsunternehmens zur Verwaltung von OMS-Policen, Suche nach medizinischen Einrichtungen und Beratung durch Versicherungsvertreter. Die Hauptfunktion besteht darin, Versicherungsdaten zu speichern und Informationen über die Zuordnung zu Kliniken abzurufen.

40%Marketing ≈ Realität30%Stabilität68%Aktives Projekt

Kann wirklich

  • Patientenakte30% der Bewertungen
  • Информация о прикреплении к медорганизации15% der Bewertungen
  • Поиск ближайших офисов СОГАЗ-Мед и поликлиник15% der Bewertungen
  • Оформление и замена полиса ОМС10% der Bewertungen
  • Russische Lokalisierung(Bonus)100% der Bewertungen
  • Mehrere Konten10% der Bewertungen

Angekündigt, aber nicht durch Bewertungen bestätigt

  • Kundensupport
  • QR-Scanner
  • Запись к врачу через инфоматы
  • Подача обращений и жалоб в страховую компанию

Häufige Beschwerden

  • Anmeldung in der App nicht möglich40% der Erwähnungen

    «Anmeldung in der App mit keiner der verfügbaren Methoden möglich. Passwort-Wiederherstellung per Telefonnummer funktioniert nicht»

  • Приложение вылетает и зависает15% der Erwähnungen

    «Приложение вылетает при попытке в Профиле открыть раздел Моя поликлиника»

  • Support-Chat ist ineffektiv, dupliziert Informationen aus der App5% der Erwähnungen

    «Im Chat werden Fragen mit Standardantworten beantwortet, die nur Informationen duplizieren, die bereits in der App aufgelistet sind. Sie helfen nicht wirklich bei der Lösung von Problemen»

  • Недостаточно функций: нет записи к врачу, нет доступа к карте пациента10% der Erwähnungen

    «Нет возможности записаться на приём, посмотреть эл. карту, узнать какие обследования проходил»

  • SMS не приходят при регистрации5% der Erwähnungen

    «Смс при регистрации не приходит»

Wofür sie gelobt wird

  • Удобное хранение данных полиса под рукой

    «Информация о полисе всегда под рукой. Очень удобно смотреть графики работы офисов»

  • Intuitive und einfache Benutzeroberfläche

    «Mir hat die App wirklich gefallen, alles ist sehr praktisch gestaltet. Alles ist klar und zugänglich»

  • Möglichkeit, die Police ohne Besuch der Niederlassung herunterzuladen

    «Heute meine Police heruntergeladen, kein Grund ins Büro zu gehen»

  • Bietet wichtige medizinische Informationen und Dienstleistungen

    «Großartige und benutzerfreundliche App, bietet wichtige medizinische Dienstleistungen»

  • Экономит время на организационные вопросы

    «Приложение нужное. Упрощает пользование медуслугами»

Wo installieren