X5 Ключ
★ 3.4Was sie wirklich kannX5 Key ist eine Unternehmens-Zwei-Faktor-Authentifizierungs-App für X5-Group-Mitarbeiter, die Einmalcodes generiert und offline funktioniert, aber häufig auf kritische Authentifizierungsfehler und mangelnde Support-Verfügbarkeit trifft.
Kann wirklich
- ✓Zwei-Faktor-Authentifizierung85% der Bewertungen
- ✓Biometrische Authentifizierung(Bonus)5% der Bewertungen
- ✓Kundensupport(Bonus)30% der Bewertungen
Angekündigt, aber nicht durch Bewertungen bestätigt
- ⚠Passwortgenerierung
- ⚠Offline-first
- ⚠Digitale Signatur
Häufige Beschwerden
- ✗Support kann nicht kontaktiert werden (aktiver Schlüssel erforderlich, um ein Ticket zu registrieren)20% der Erwähnungen
«Kann den Support nicht kontaktieren. Denn die Registrierung jeder Anfrage erfordert den x5-Schlüssel selbst»
- ✗Ständige Autorisierungsfehler und Zugriff verweigert70% der Erwähnungen
«Es sagt ständig, dass das Passwort vom Schlüssel nicht passt... Ich kann mich nicht bei Sfera anmelden»
- ✗App öffnet sich nicht oder friert ein45% der Erwähnungen
«Es ist, als würde der Computer einfrieren... Die App öffnet sich nicht»
- ✗Code-Abruffunktion funktioniert ohne Internet nicht5% der Erwähnungen
«Ich kann mich ohne Internet nicht authentifizieren»
- ✗Verwirrende Benutzeroberfläche und mehrstufige Authentifizierung (Anmeldung → Passwort → PIN → Schlüssel)30% der Erwähnungen
«Jedes Mal, wenn man den Schlüssel eingibt, ist es ein Chaos... Warum brauchst du hundert Apps nur um auf das System zuzugreifen?»
Wofür sie gelobt wird
- ★Support reagiert manchmal schnell und löst Probleme
«Danke an den Support. Sie haben schnell geantwortet und alles genauso schnell behoben»
- ★Wenn es funktioniert — erfolgreiche Authentifizierung
«persönlichen Account leicht geöffnet»