Здравсити
★ 3.9Was sie wirklich kannApothekenaggreagator zum Suchen und Bestellen von Medikamenten, Kosmetik und Gesundheitsprodukten mit Lieferung zur Apotheke oder nach Hause per Kurier.
Kann wirklich
- ✓Apotheke80% der Bewertungen
- ✓Produktsuche70% der Bewertungen
- ✓Bestellverwaltung85% der Bewertungen
- ✓Essenslieferung75% der Bewertungen
- ✓Cashback und Belohnungen15% der Bewertungen
- ✓Gutscheine20% der Bewertungen
- ✓Push-Benachrichtigungen(Bonus)10% der Bewertungen
- ✓Сеть аптек-партнёров по России40% der Bewertungen
- ✓Гибкие варианты оплаты (при заказе или при получении)10% der Bewertungen
Angekündigt, aber nicht durch Bewertungen bestätigt
- ⚠Bestellverfolgung
- ⚠Kundensupport
- ⚠Информация об аналогах лекарств и инструкциях
Häufige Beschwerden
- ✗Частые крэши и ошибки входа в приложение25% der Erwähnungen
«На трёх телефонах разных, нельзя войти по телефону. Выдаёт ошибку.»
- ✗Ineffektiver Kundenservice (Ausreden, löst Probleme nicht)15% der Erwähnungen
«Chat mit Spezialisten ist nur voller Ausreden. Sie können bei nichts helfen, können nicht mal herausfinden, wo die Bestellung ist»
- ✗Sehr lange Bearbeitungszeit für Bestellungen (1-4+ Tage)20% der Erwähnungen
«Der Service ist unter Standard. Die Bestellvorbereitung dauert über einen Tag. Die Bestellung enthält nur einen Artikel.»
- ✗Lange Lieferzeiten (4-7+ Tage statt 1-2 Tage bei Konkurrenten)15% der Erwähnungen
«Bestellung am 3. Mai aufgegeben, Lieferung sollte am 5. Mai erfolgen... Es ist bereits 8. Mai und ich habe meine Bestellung immer noch nicht erhalten»
- ✗Produkt angeblich lagerbestellt/zur Abholung bereit, aber in der Apotheke nicht verfügbar20% der Erwähnungen
«Bekomme eine Benachrichtigung, dass es in der Apotheke zur Abholung bereit ist, komme zur Apotheke, aber das Medikament ist nicht da»
Wofür sie gelobt wird
- ★Attraktive Treueprogramme (Bonusse, Rabatte bis zu 70%)
«Verfügbarkeit von Bonusprogrammen, regelmäßige Aktionen, 50% Rabatt auf die letzte Bestellung.»
- ★Üblicherweise alles lagerbestellt in den Partnerapheken
«In der Apotheke ist fast immer alles vorrätig»
- ★Flexible Zahlungsmethoden (Spasibo von Sber und weitere)
«Ich mag auch, dass man 50% mit Sber Spasibo bezahlen kann»
- ★Großes Produktsortiment (46.000+ Gesundheits- und Schönheitsartikel)
«Einfach das benötigte Medikament zu finden und zu bestellen.»
- ★Удобство заказа онлайн
«Удобно пользоваться. Легко найти и заказать нужное лекарство.»