eBay
★ 4.7Ce qu'elle fait vraimentUne place de marché supportant les enchères et les achats directs de produits du monde entier, mais avec des problèmes importants concernant la livraison en Russie, le support des comptes et la stabilité de l'application.
Fait vraiment
- ✓Suivi des Commandes5% des avis
- ✓Place de marché80% des avis
- ✓Comparateur de prix5% des avis
- ✓Торги и аукционы3% des avis
- ✓Multi-devises(bonus)5% des avis
- ✓Localisation russe(bonus)10% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Scanner QR
- ⚠Список пожеланий
- ⚠Messagerie
Reproches fréquents
- ✗Pas de livraison en Russie / restrictions géographiques35% des mentions
«Pas de livraison en Russie, je ne vois plus intérêt à utiliser cette appli»
- ✗Blocage/suppression injustifiée du compte sans explication15% des mentions
«Le support est insuffisant. Après cinq ans de transactions, des restrictions ont été imposées sur le compte sans avertissement»
- ✗L'application plante constamment après les mises à jour8% des mentions
«Après la dernière mise à jour, l'application plante constamment. Elle se lance et s'arrête immédiatement»
- ✗Mauvais service d'assistance et ignorance des problèmes12% des mentions
«Le support eBay ne veut même pas écouter. Le support répond par des modèles et ne veut pas enquêter sur les problèmes»
- ✗Problèmes avec l'enregistrement et l'authentification à deux facteurs15% des mentions
«Tu entres un numéro de téléphone pour l'enregistrement... et automatiquement après +7, un 8 est ajouté, ce qui allonge le numéro d'un chiffre, et le code de confirmation ne arrive jamais»
Points appréciés
- ★Énorme sélection de produits du monde entier
«J'ai commandé un rare Sony Ta-ax410 sur eBay. Il est arrivé dans l'emballage d'usine»
- ★Cashback et paiements en roubles pour la Russie (quand ça marche)
«Merci particulièrement d'avoir rendu possible pour les Russes de payer en devise nationale... et d'avoir même ajouté un cashback avec retour sur la carte pour chaque achat, s'élevant à 18%»
- ★Qualité des produits et condition de l'emballage
«Arrivé dans l'emballage d'usine sans dommages mécaniques»
- ★Livraison rapide (quand opérationnelle)
«Arrivé trois jours avant la date prévue»
- ★Capacité à enchérir aux enchères et obtenir des réductions
«Enchérir et acheter des produits aux enchères pour garantir le meilleur prix»