ДЭВУ (Poizon) - Официальное
★ 4.8Ce qu'elle fait vraimentМаркетплейс премиум-товаров с AI-аутентификацией, но приложение часто не загружается, показывает неправильные цены, и возвраты обрабатываются долго с удержаниями.
Fait vraiment
- ✓Place de marché85% des avis
- ✓Catalogue de produits80% des avis
- ✓AI-проверка подлинности товаров35% des avis
- ✓Suivi des Commandes45% des avis
- ✓Бесплатная доставка50% des avis
- ✓Comparateur de prix(bonus)25% des avis
- ✓Notifications Push(bonus)10% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Recherche de produits
- ⚠Support Client
- ⚠Возврат товара в течение 7 дней
Reproches fréquents
- ✗Приложение часто не загружает товары, зависает, выдаёт ошибки42% des mentions
«Ничего не грузит, что с приложением? По поиску ничего не могу найти - выдает ошибку. При выборе товаров в категории - все без конца грузится»
- ✗Система возвратов непрозрачна: удерживают %, долго ждут, платит покупатель за доставку20% des mentions
«Декларируют, что деньги за возврат отправлены - ждите, но на счет ничего не поступает. Бремя по оплате доставки на склад на покупателе. Удерживают % с суммы покупки»
- ✗На мобильном интернете приложение совсем не работает, только через Wi-Fi18% des mentions
«Приложение совсем не хочет работать на телефоне через сотовую связь, только через вайфай! Ну оптимизируйте его!»
- ✗Несмотря на AI-проверку, приходят контрафактные или бракованные товары25% des mentions
«Кроссовки пришли плохо проклеенные со следами брака. Через 1 час подошва отошла на двух кроссовках. Вот такой ориджинал с сертификатом»
- ✗Цены в поиске не соответствуют цене нужного размера (на 30% выше)15% des mentions
«Делаю сортировку по возрастанию цены. Когда захожу на понравившуюся модель, оказывается эта цена не на тот размер, а на какой то другой размер. А на нужный размер цена выше на 30%»
Points appréciés
- ★Быстрая бесплатная доставка до пункта выдачи (неделя, 5Post, Яндекс Маркет)
«Доставили до Спб за неделю, как по мне это супер быстро. Доставка бесплатная, даже коробка была в идеальном состоянии»
- ★Огромный выбор брендов и моделей, включая редкие
«Громадный выбор всего чего только захочется. Огромный выбор оригинальных вещей»
- ★Цены ниже розницы и маркетплейсов на фирменные товары
«Отличные цены, отличный выбор оригинальных вещей. Цена оказалась заметно ниже, чем в других местах»
- ★Подлинные товары с сертификатами и AI-проверкой (когда работает)
«Кроссовки оригинал без спорно. Вложили сертификат качества, все по русски написано, пломбы есть»
- ★Помощь с подбором размера и консультации (когда отвечают)
«Консультанты помогли подобрать размер — прислали подробную таблицу и даже посоветовали, на какой полноте остановиться»