Smart Home
★ 1.2Ce qu'elle fait vraimentUne application pour gérer les appareils électroménagers Samsung (réfrigérateurs, machines à laver, climatiseurs, etc.) qui échoue souvent à se connecter au serveur et ne s'ouvre pas.
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Contrôle maison connectée
- ⚠Управление устройствами
- ⚠Проверка статуса устройств
- ⚠Support Client
Reproches fréquents
- ✗L'application ne peut pas se connecter au serveur76% des mentions
«Ne peut pas se connecter au serveur ☹️»
- ✗L'application plante constamment à l'ouverture14% des mentions
«L'application s'est chargée, mais à l'ouverture, elle plante ou reste bloquée sur l'écran de chargement, jamais elle ne s'ouvre.»
- ✗Impossible de connecter l'appareil (se fige, nécessite une autre application)17% des mentions
«Je ne peux pas ajouter le climatiseur AR12HSSFRWKNER. L'application gèle constamment à l'étape de la connexion»
- ✗Le service d'assistance ne résout pas les problèmes et en accuse l'utilisateur10% des mentions
«ils mentent au support en disant que le problème vient de mon téléphone ou que c'est de ma faute»
- ✗Ne prend pas en charge les anciens modèles d'appareils7% des mentions
«D'après l'interface de configuration, l'application ne prend en charge que les nouveaux modèles.»
Points appréciés
- ★Fonctionne parfois après réinstallation
«Il y avait des erreurs, j'ai réinstallé l'application et tout fonctionne»