Ситимобил: такси и доставка
★ 4.2Ce qu'elle fait vraimentService russe de taxi et de livraison supportant diverses catégories de véhicules (économique, confort, camions, dépanneuses), mais l'application souffre de problèmes critiques de recherche de véhicules, d'erreurs d'interface et d'instabilité.
Fait vraiment
- ✓Notifications Push(bonus)3% des avis
- ✓VTC / Covoiturage95% des avis
- ✓Authentification à deux facteurs(bonus)20% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Доставка посылок и документов
- ⚠Грузовое такси и перевозка грузов
- ⚠Услуга эвакуатора для автомобилей
- ⚠Cartes de fidélité
- ⚠Бронирование такси заранее
- ⚠Служба поддержки (круглосуточная по описанию)
Reproches fréquents
- ✗Voiture non trouvée ; recherche sans fin pendant 10-30 minutes70% des mentions
«Une appli absolument inutile. Il est impossible d'appeler un taxi par son intermédiaire—elle peut chercher pendant une demi-heure, une heure et ainsi de suite.»
- ✗Erreurs d'interface : boutons manquants, CAPTCHA non fonctionnel, impossible d'envoyer le code15% des mentions
«Après l'installation, l'application affiche une CAPTCHA, j'entre la réponse, mais il n'y a tout simplement pas de bouton pour l'envoyer !»
- ✗Le service d'assistance ne fonctionne pas ; la section ne s'ouvre pas10% des mentions
«Le support ne s'ouvre pas, on ne peut pas écrire d'avis, c'est une décharge pas un taxi !»
- ✗Problèmes de qualité des conducteurs : intoxication, service insuffisant, demande de paiement pour un trajet non effectué8% des mentions
«Le conducteur est arrivé avec son ami qui était en état d'intoxication. Le conducteur a exigé le paiement du coût total du trajet bien que le trajet n'ait pas été effectué.»
- ✗Argent débité sans effectuer le trajet ou avant son début10% des mentions
«Des frais inutiles à tout moment, l'appli débite l'argent avant même d'attribuer une voiture.»
Points appréciés
- ★Long historique d'exploitation (depuis 2007) et couverture géographique extensive (100+ villes)
- ★Absence de système de notation des passagers (certains utilisateurs apprécient)
«Il n'y a pas de notation des passagers ici, ce qui me convient parfaitement, je n'aime pas quand quelqu'un m'évalue»