АПК Банк Онлайн
★ 4.8Ce qu'elle fait vraimentApplication mobile de APK Bank pour gérer les comptes, cartes, dépôts et virements avec des problèmes techniques fréquents et une faible fiabilité des fonctions de paiement.
Fait vraiment
- ✓Banque90% des avis
- ✓Paiements récurrents10% des avis
- ✓Оплата счётов и услуг (ЖКХ, мобильная связь)5% des avis
- ✓Открытие, закрытие и пополнение вкладов15% des avis
- ✓Просмотр выписок и истории операций10% des avis
- ✓Система быстрых платежей (СБП)(bonus)15% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Paiements P2P
- ⚠Multi-devises
- ⚠Анализ структуры расходов
- ⚠Localisation russe
- ⚠Authentification à deux facteurs
Reproches fréquents
- ✗Les virements ne fonctionnent pas, erreurs lors de l'envoi d'argent35% des mentions
«Souvent il est impossible de faire un virement à cause de bugs... Pourquoi y a-t-il si souvent des problèmes techniques? Régulièrement tous les 2 mois, il est impossible de transférer de l'argent.»
- ✗L'app se bloque, plante, ne se lance pas30% des mentions
«Après la dernière mise à jour, elle ne s'ouvre plus. Réduit aléatoirement l'app. Essayer d'ouvrir le programme tous les jours lag.»
- ✗Maintenance constante, indisponibilité du service20% des mentions
«Il y a constamment une sorte de maintenance, ouvrir l'app est un énorme problème»
- ✗Les notifications de transfert n'arrivent pas ou arrivent en doublon15% des mentions
«les notifications push sur les virements reçus ne me parviennent jamais... Lors d'un virement, je reçois 10 notifications push pour une seule opération.»
- ✗Le support technique ne répond pas, ne résout pas les problèmes15% des mentions
«J'ai écrit au support technique, ça ne sert à rien... Impossible de joindre le support par téléphone»
Points appréciés
- ★Ouverture facile de dépôts directement depuis l'app en quelques minutes
«vous pouvez ouvrir un dépôt en environ 5 minutes! C'est pratique de pouvoir ouvrir des dépôts et comptes d'épargne via l'app»
- ★Support du système de paiement rapide (СБП)
«a СБП... faire des virements via СБП»
- ★Exécution rapide des paiements et virements
«tous les paiements sont débités et crédités rapidement. Tout fonctionne vite»
- ★Interface intuitive sans complexité inutile
«Tout est intuitif, sans complications inutiles. Interface pratique, tous les services sont simples et faciles à utiliser»
- ★Suivi des taux des dépôts
«suivre les taux»