Золотое Яблоко: скидки и акции
★ 4.9Ce qu'elle fait vraimentПриложение электронного магазина косметики и товаров для дома с каталогом свыше 5000 брендов, системой лояльности и доставкой, но страдает от критических проблем со стабильностью: постоянные зависания, невозможность открыть приложение после обновлений и медленная загрузка контента.
Fait vraiment
- ✓Investissement
- ✓Place de marché15% des avis
- ✓Catalogue de produits10% des avis
- ✓Programme de fidélité8% des avis
- ✓Coupons5% des avis
- ✓Suivi des Commandes3% des avis
- ✓Livraison de repas5% des avis
- ✓Paiements P2P8% des avis
- ✓Support Client5% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Избранное и списки желаний
- ⚠Лимитированные коробки (GoldAppleBOX)
- ⚠Подарочные карты (электронные и пластиковые)
- ⚠RSS / Actualités
Reproches fréquents
- ✗Приложение постоянно зависает, не открывается и выдаёт ошибки после обновлений65% des mentions
«Приложение постоянно тормозит, зависает, не открывается и ничего не загружает. Сегодня не работает личный кабинет, завтра корзина, потом главный экран. Никогда не угадаешь, какая именно страница в очередной раз перестанет открываться.»
- ✗Очень медленная загрузка контента (фото, приложение в целом)35% des mentions
«Хочу почитать мнения людей о продукте, но фото грузятся мин по 10, а то и более.»
- ✗Проблемы с оформлением заказа (корзина не функциональна, невозможно выбрать товары)15% des mentions
«Давайте что нибудь сделаем с корзиной. Она абсолютно не функциональная. Сделайте так, чтобы продукты можно было выбирать к заказу, как это в озоне, вб, ламоде и тд.»
- ✗Плохая служба поддержки (медленные ответы, отсутствие помощи, блокировки клиентов)10% des mentions
«Опыт обращения в поддержку похожий. Всем пофиг. Я их спросила в комментах и меня заблокировали.»
- ✗Проблемы с оплатой (карта не грузит, СБП работает, недостаток опций)10% des mentions
«Оплата картой не грузит, СБП грузит сразу. Но мне необходимо оплачивать именно картой.»
Points appréciés
- ★Широкий выбор брендов и товаров (5000+ брендов, включая эксклюзивные)
- ★Программа лояльности с бонусами и бьютисами
- ★Удобные варианты доставки и самовывоза
- ★Интерес к расширенной фильтрации по составам товаров
«Хотелось бы что бы продукты можно было сортировать по составам и компонентам»