Мегамаркет: Доставка товаров
★ 4.8Ce qu'elle fait vraimentMegamarket est une marketplace pour l'achat de biens avec livraison rapide et un système de récompenses ; cependant, l'application est instable, les prix sont gonflés par rapport aux concurrents, et les fonctionnalités dysfonctionnent souvent.
Fait vraiment
- ✓Place de marché90% des avis
- ✓Livraison de repas30% des avis
- ✓Cashback et récompenses40% des avis
- ✓Coupons20% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Suivi des Commandes
- ⚠Recherche visuelle
- ⚠Recherche de produits
- ⚠Support Client
Reproches fréquents
- ✗L'application ne s'ouvre pas / gèle sur l'écran de démarrage35% des mentions
«J'ouvre l'application et elle gèle sur la page principale avec le texte « acheter maintenant payer plus tard » et c'est tout. Ensuite quoi ? Rien ne fonctionne»
- ✗Prix beaucoup plus élevés que les concurrents (4-5 fois)40% des mentions
«Les prix sur tous les produits sont 4-5 fois plus chers que sur les autres, la logistique est affreuse»
- ✗Problèmes avec la logistique et la livraison25% des mentions
«La logistique est très mauvaise, il est impossible de joindre le livreur, et les points de retrait ferment les uns après les autres.»
- ✗Le support ne résout pas les problèmes20% des mentions
«Les contacts répétés avec le support concernant ces bugs ne mènent à rien»
- ✗La recherche et les filtres ne fonctionnent pas15% des mentions
«La recherche est horrible. Même le tri par prix ne fonctionne pas.»
Points appréciés
- ★Système de bonus (récompenses Sberbank)
«Si ce n'était pas pour les points Sberbank Spasibo, je ne me donnerais même pas la peine d'utiliser cette application.»
- ★Il y a parfois des réductions
«Les clients sont restés seulement parce qu'il y a parfois des réductions»
- ★Large gamme de produits