НДФЛка
★ 4.0Ce qu'elle fait vraimentL'application aide à remplir une déclaration fiscale (3-НДФЛ) en ligne, en fournissant des consultations et la complétion de la déclaration contre rémunération, mais nécessite des paiements supplémentaires et est intrusive dans ses communications.
Fait vraiment
- ✓Déclaration fiscale85% des avis
- ✓Assistant IA60% des avis
- ✓Загрузка документов70% des avis
- ✓Отслеживание возврата денежных средств50% des avis
- ✓Messagerie40% des avis
- ✓Ускоренный вычет (быстрый вычет)15% des avis
- ✓Поиск выгоды (консультация по вычетам)8% des avis
- ✓Мобильное приложение80% des avis
Reproches fréquents
- ✗Frais cachés et charges supplémentaires après l'enregistrement40% des mentions
«Après avoir payé le service 2000 d'abord, puis ils demandent 3900 de plus pour traiter. Partout ils écrivent d'abord remboursement, puis argent, mais ensuite ils vous demandent de payer 2000 d'avance»
- ✗Appels et messages énervants après l'inscription35% des mentions
«Après avoir téléchargé les documents, ils m'ennuient avec des appels et des messages depuis une semaine déjà. Ils appellent 10 fois par jour. Depuis quelques semaines, ils m'harcèlent avec des appels de différents numéros»
- ✗Mauvais support : refus de communiquer par chat, impatience25% des mentions
«Après le paiement, il est impossible d'obtenir une réponse. Les spécialistes refusent de communiquer par chat et insistent pour un appel téléphonique»
- ✗Retards dans le traitement de la déclaration d'impôts15% des mentions
«Promis jusqu'à 7 jours ouvrables, mais cela fait déjà plus de 10 jours en cours de traitement. Je dois demander à chaque étape séparément»
- ✗Problèmes techniques avec la connexion et l'enregistrement8% des mentions
«Vous recevez le code par message, vous l'entrez et l'app se fige ! Impossible d'accéder à votre profil»
Points appréciés
- ★Interface intuitive et facile à comprendre
«L'interface est claire et très compréhensible. L'interface est intuitive. Une super app facile à comprendre»
- ★Réception rapide des fonds (une à quatre semaines)
«J'ai reçu l'argent sur mon compte en 5 jours. J'ai reçu l'argent en un mois. L'obtention du remboursement n'a pris qu'une semaine»
- ★Assistance professionnelle d'experts fiscaux
«Grâce aux experts, nous avons pu réduire le montant des impôts. Le personnel a travaillé et s'est occupé de tout lui-même. Inessa a résolu tous ces problèmes poliment»
- ★Économie de temps : pas besoin de vous rendre à l'administration fiscale
«J'ai économisé du temps et de l'effort en ne me rendant pas à la FNS. Rapide de soumettre une demande sans complications inutiles»
- ★Performance rapide de l'application sans erreurs
«La fonctionnalité de l'application fonctionne rapidement et clairement. Ne m'a jamais expulsé de l'application. La fonctionnalité fonctionne vite, commodément, sans aucun problème»