Паркли – парковки Москвы и СПБ
★ 4.7Ce qu'elle fait vraimentApplication mobile pour réserver et payer le stationnement dans les parkings souterrains de Moscou et Saint-Pétersbourg ; fonctionne de manière instable avec des pertes de fonctionnalités fréquentes et des problèmes de support.
Fait vraiment
- ✓Бронирование парковки80% des avis
- ✓Оплата парковки75% des avis
- ✓Notifications Push10% des avis
- ✓Автоматическое открытие шлагбаума15% des avis
- ✓Abonnement15% des avis
- ✓Скидки при бронировании на длительный период10% des avis
- ✓Support Client(bonus)30% des avis
- ✓Sans publicité(bonus)5% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Navigation guidée
- ⚠Корпоративная оплата парковки сотрудников
Reproches fréquents
- ✗Service d'assistance inefficace25% des mentions
«L'argent a été débité. Je n'ai pas pu rentrer. Je n'ai pas pu contacter le support. Le support a levé les bras au ciel. Ils ont dit que c'étaient vos problèmes personnels.»
- ✗Plantages et erreurs d'application constants40% des mentions
«L'application n'affiche rien et ne fonctionne pas vraiment. Je ne peux pas charger l'application depuis 2 jours. Ça ne marche pas, je suis arrivé à l'endroit et le code QR ne se scanne pas.»
- ✗Pas de remboursement en cas de départ anticipé20% des mentions
«J'ai payé pour 3 heures, je suis parti après 1 jour et je n'ai pas récupéré mon argent. Si tu te gares pour 2 heures mais tu pars après 5 minutes - ils ne te remboursent pas et ne font pas de recalcul.»
- ✗Couverture de stationnement limitée, nombre insuffisant de lieux20% des mentions
«À Moscou, à part le centre, je ne vois pas de parking. Dans le quartier de VDNKh, ça n'affiche aucun parking. Je me suis inscrit pour une promo et j'ai été déçu par le petit nombre de parkings à Saint-Pétersbourg.»
- ✗Notifications de fin de stationnement peu fiables8% des mentions
«Pendant tout ce temps, j'ai reçu des notifications SMS, mais en août elle n'est pas arrivée, la place a été perdue. Le support a levé les bras au ciel.»
Points appréciés
- ★Commodité — tout se fait dans l'application sans avoir à parler à quelqu'un
«C'est pratique que tout puisse se faire dans l'application, pas besoin de parler à quelqu'un. On rentre, on sort, tout avec des appuis sur le smartphone. Incroyablement pratique.»
- ★Prix inférieurs aux parkings municipaux, économies jusqu'à 50 %
«Les prix sont beaucoup plus bas que les parkings municipaux. Économise beaucoup d'argent. Un parking très pratique et pas cher.»
- ★Interface intuitive et facilité d'utilisation
«Fonctionne parfaitement, intuitif et simple. Pratique, facile et abordable. Le système est bien mis en place.»
- ★Abonnements fonctionnels et tarifs longue durée
«Je l'utilise régulièrement pour mes trajets en ville. Maintenant j'achète aussi un abonnement près de chez moi.»
- ★Confort du parking souterrain sécurisé
«Confort du parking souterrain. Stationnements sécurisés. Excellent service - j'ai garé ma voiture pendant trois mois et je suis parti l'esprit tranquille.»