Расписание электричек Туту.ру
★ 4.9Ce qu'elle fait vraimentL'application affiche les horaires actuels des trains de banlieue (trains de banlieue, Lastochka, MCD/MCC) et permet d'acheter des billets en ligne pour le pôle de transport de Moscou, mais souffre de problèmes de vitesse de paiement, de données incorrectes et d'un support limité.
Fait vraiment
- ✓Transports en commun85% des avis
- ✓Hors ligne d'abord10% des avis
- ✓Planification de voyage10% des avis
- ✓Notifications Push15% des avis
- ✓Cashback et récompenses(bonus)5% des avis
- ✓Disponible en Russie100% des avis
- ✓Support Client(bonus)15% des avis
- ✓Réservation de Rendez-vous80% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Добавление избранных маршрутов
- ⚠Билеты без комиссии
Reproches fréquents
- ✗Achat de billet lent (5-10 minutes après mise à jour)35% des mentions
«Viens d'acheter un billet - l'application s'est figée pendant 5 minutes, le train n'attendrait pas aussi longtemps»
- ✗Horaire obsolète (trajets annulés mais affichés comme disponibles)15% des mentions
«J'ai cherché la gare de Kozino-Nijni-Novgorod, elle a montré un horaire, mais ça n'y va plus depuis longtemps»
- ✗Frais cachés ajoutés au moment du paiement (montant augmente à l'étape finale)10% des mentions
«Lors de la confirmation du billet, il affiche un montant, puis après avoir entré la carte, ils ajoutent presque 1000 roubles de frais»
- ✗Impossible de transférer le billet à une autre personne ou de se faire rembourser15% des mentions
«Impossible de télécharger ou d'envoyer le billet à une autre personne, j'ai gaspillé le billet que j'ai acheté pour mon mari»
- ✗Support non réactif (email uniquement, réponses type ou pas de réponse)15% des mentions
«Assistance par email, dans quel siècle vivez-vous, mettez en place un support dans l'application!»
Points appréciés
- ★Fonctionne hors ligne, listes des gares disponibles
«Il y a presque pas de signal en dehors de la ville, mais la liste des gares s'est quand même ouverte»
- ★Recherche de trajets intelligente avec correspondances complexes
«C'est top pour trouver des trajets. S'il n'y a pas de train direct depuis longtemps, ça montre toutes les options jusqu'à la gare désirée avec des correspondances complexes»
- ★Horaire de trains de banlieue précis et à jour
«Horaire des trains de banlieue toujours à jour et notifications rapides si quelque chose ne va pas»
- ★Interface intuitive, facile à comprendre
«J'ai téléchargé et sans aucune indication j'ai trouvé où chercher l'itinéraire. C'est bien fait, à la manière des gens»
- ★Commodité d'acheter des billets en ligne sans faire la queue
«Très pratique, surtout qu'on peut acheter des billets sur de nombreuses lignes et ne pas faire la queue»