Яндекс Заправки
★ 4.4Ce qu'elle fait vraimentYandex Fuel est une application pour les conducteurs.
Fait vraiment
- ✓Paiements P2P70% des avis
- ✓Comparateur de prix15% des avis
- ✓Cartes hors ligne20% des avis
- ✓Cartes de fidélité18% des avis
- ✓Programme de fidélité25% des avis
- ✓Coupons30% des avis
- ✓Бронирование и оплата услуг мойки8% des avis
- ✓Поиск и управление зарядкой электромобилей2% des avis
- ✓Вызов эвакуатора5% des avis
- ✓Support Client35% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Suivi des paiements
- ⚠Historique des Commandes
Reproches fréquents
- ✗Argent débité mais carburant non distribué18% des mentions
«J'ai payé le carburant, la transaction n'a pas abouti et mon argent n'a pas été remboursé»
- ✗L'application se ferme, ralentit, écran noir25% des mentions
«Impossible de faire le plein, écran noir. Ça ne cesse de planter»
- ✗Les réductions et promotions ne s'appliquent pas ou sont réduites au fil du temps20% des mentions
«Une réduction de 10 roubles sur 20 litres d'essence ne s'applique pas ! Vous nous trompez!!!»
- ✗Le support ne résout pas les problèmes, seulement des chatbots22% des mentions
«L'application fait des bugs, le service d'assistance ne fonctionne pas du tout, seuls les chatbots répondent par chat»
- ✗Pas toutes les stations-service dans l'application, couverture limitée15% des mentions
«J'arrive à une station-service et découvre que celle où je suis n'est pas dans l'application»
Points appréciés
- ★Appel rapide et pratique du service de remorquage
«J'ai commandé une dépanneuse et je pensais que ça prendrait une heure, mais ils sont arrivés rapidement»
- ★Paiement pratique sans quitter la voiture
«Payez le carburant sans descendre de votre voiture. C'est pratique quand le temps est mauvais»
- ★Réservation et paiement pratiques du lavage de voiture
«Je ne fais mes réservations de lavage que par ce service maintenant, tout est rapide et pratique»
- ★Intégration avec les cartes de fidélité des stations-service, points Plus
«Cartes de fidélité liées, les bonus s'accumulent!»
- ★L'application évolue et s'améliore constamment
«Je l'utilise depuis plusieurs années et l'application s'améliore de plus en plus !»