Яндекс Go: Такси Еда Доставка
★ 4.9Ce qu'elle fait vraimentApplication multi-services de Yandex combinant les services de taxi, livraison, restauration, marketplace et autres avec des problèmes de stabilité notables et l'intégration de services tiers dans l'interface taxi.
Fait vraiment
- ✓VTC / Covoiturage85% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Livraison de repas
- ⚠Аренда электросамокатов
- ⚠Place de marché
- ⚠Межгородские поездки
- ⚠Такси с детскими креслами
- ⚠Partage de fichiers
- ⚠Аренда автомобилей (Драйв)
- ⚠Pharmacie
- ⚠Planification de voyage
- ⚠Transports en commun
- ⚠Paiements récurrents
Reproches fréquents
- ✗Débits non autorisés, mauvais support pour la résolution des problèmes23% des mentions
«Ils facturent de l'argent sans raison, ont retiré des fonds de ma carte sans permission. Ils volent de l'argent. Le support est indifférent»
- ✗L'application ralentit et fonctionne instabilement13% des mentions
«Dernièrement l'application fonctionne mal. Elle ralentit, ne fonctionne pas, impossible à utiliser»
- ✗Imposition de services tiers (marché, magasins, publicités) dans l'interface de l'application taxi17% des mentions
«Je veux appeler un taxi et on me propose d'acheter une commode. Ils ont transformé l'application de commande de taxi en une sorte de décharge»
- ✗La carte ne se charge pas, impossible de définir le point de destination7% des mentions
«Quand on essaie d'ouvrir la carte et de définir la destination, la carte ne se charge pas, par conséquent il est impossible d'appeler un taxi»
- ✗Perte de colis/articles dans les services de livraison, manque d'assistance du support7% des mentions
«J'ai laissé un sac sur le scooter, j'ai écrit au support et à part la réponse 'nous traitons votre question' je n'ai rien entendu d'autre»
Points appréciés
- ★Politesse, professionnalisme et attitude positive des chauffeurs
«Chauffeur très gentil et courtois. Le chauffeur est prudent, poli. Merci à Yandex pour de tels chauffeurs courtois!»
- ★Transport attentionné des passagers âgés
«Merci beaucoup pour la merveilleuse livraison de mes grands-parents âgés ! Ils n'ont cessé de parler toute la journée de la politesse et du respect du chauffeur»
- ★Cabine propre et agréable odeur dans la voiture
«La voiture est propre, le chauffeur est un gars très intelligent. Voiture propre. La voiture est propre, ça sent bon à l'intérieur»
- ★Trajet confortable et agréable, conduite fluide
«Trajet très agréable. Conduite prudente. Arrivé très rapidement et confortablement»
- ★Arrivée rapide et service efficace
«Le conducteur est arrivé rapidement. Nous a transportés très vite»