ТН АЗС
★ 1.9iOSApp Store
Ce qu'elle fait vraimentПриложение лояльности сети АЗС «Туймаада-нефть» для управления виртуальной картой, отслеживания бонусов и доступа к предложениям; на практике массово не работает — регистрация невозможна, СМС не приходят, данные теряются при обновлениях.
15%Marketing ≈ réalité5%Stabilité95%Projet actif
Fait vraiment
- ✓Programme de fidélité25% des avis
- ✓Cartes de fidélité15% des avis
- ✓Authentification à deux facteurs(bonus)70% des avis
- ✓Покупка топлива напрямую из приложения20% des avis
- ✓Sauvegarde / restauration(bonus)25% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Suivi des paiements
- ⚠Coupons
- ⚠Notifications Push
Reproches fréquents
- ✗Невозможна регистрация новых пользователей40% des mentions
«При регистрации выдает ошибку новые пользователи не могут войти»
- ✗СМС-коды не приходят или приходят со значительной задержкой35% des mentions
«не приходит смс для авторизации»
- ✗Всплывающее окно ввода кода блокирует кнопку подтверждения15% des mentions
«Всплывающее окно ввода цифр не дает нажать кнопку подтвердить»
- ✗Потеря данных карт и бонусов после обновлений20% des mentions
«Банковская карта открепилась после обновления и не добавляется, из-за этого теряются бонусы»
- ✗Нестабильность, глюки, сбои при использовании20% des mentions
«Работает через раз, как повезет»
Points appréciés
- ★Удобство виртуальной карты — не требует ношения физической
«было удобно, что не приходилось ходить к оператору, а заправляться прямо с приложения»
- ★Система накопления бонусов удерживает клиентов
«бонусы заставляли оставаться у Вас»