Uzum Bank онлайн: Узбекистан
★ 4.8Ce qu'elle fait vraimentУзбекский онлайн-банк с виртуальной и пластиковой картой, переводами, кешбэком, микрокредитами и страховыми продуктами, но с массовыми проблемами с доступом, идентификацией и поддержкой.
Fait vraiment
- ✓Banque80% des avis
- ✓Paiements P2P15% des avis
- ✓Cashback et récompenses10% des avis
- ✓Multi-devises5% des avis
- ✓Paiements récurrents5% des avis
- ✓Suivi des dépenses5% des avis
- ✓Suivi des paiements5% des avis
- ✓Authentification biométrique(bonus)20% des avis
- ✓Authentification à deux facteurs(bonus)10% des avis
- ✓Support Client(bonus)30% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Scanner QR
- ⚠Рассрочка на 30 дней
- ⚠Микрозаймы и быстрые кредиты
- ⚠Оформление страховых полисов
Reproches fréquents
- ✗Постоянные проблемы со входом в приложение (зависания, ошибки, висит на загрузке)45% des mentions
«После последнего обновления ПОСТОЯННО ВИСИТ на входе. Особенно прикольно оказалось обновиться перед поездкой»
- ✗Идентификация через MyID не работает: вечная загрузка, ошибка «что-то пошло не так»25% des mentions
«Ввожу паспортные данные, прохожу идентификацию через myid и пишет что «что то пошло не так», и так уже 3 месяца!!!»
- ✗Приложение не работает за границей Узбекистана без VPN, требует переустановки VPN каждый раз15% des mentions
«Я сейчас нахожусь в России, чтобы зайти в приложение надо включать каждый раз VPN»
- ✗Служба поддержки некомпетентна, медленно отвечает (2-3 часа), перенаправляет в круг20% des mentions
«Чат поддержки у вас отвратительная, ощущение что один сотрудник на весь банк. Отвечают по 2-3 часа»
- ✗Назойливая реклама в виде пуш-уведомлений (несколько раз в день), поддержка отказывается отключать5% des mentions
«Поддержка отказалась отключать рекламные уведомления которые назойливо почти каждый день по несколько раз приходят»
Points appréciés
- ★Удобный, приятный интерфейс, актуальный дизайн, интуитивно понятен
«Удобный и приятный интерфейс, дизайн и широкий функционал»
- ★Широкий функционал, множество сервисов в одном приложении (карты, переводы, платежи, обмен валют)
«Решайте все задачи в одном приложении»
- ★Простота использования, удобство
«Пользуюсь банком около полугода, очень нравится удобный интерфейс, простота использования»
- ★Бесплатная виртуальная карта в сумах сразу после регистрации
«Получите бесплатную виртуальную карту Uzum сразу после подтверждения личности»
- ★Выгодные курсы обмена валют, хорошие условия для международных переводов
«Актуальный интерфейс, прямая интеграция с др банком, хорошие курсы обмена валют»