Monzo Bank - Mobile Banking
★ 3.4Ce qu'elle fait vraimentLa banque mobile Monzo offre un compte courant avec notifications instantanées de virements, des comptes d'épargne (Pots), une carte de crédit Flex, des investissements et des services pour petites entreprises, mais présente des limitations importantes pour l'enregistrement des utilisateurs hors UK/USA/Ireland et le support de localisation.
Fait vraiment
- ✓Banque35% des avis
- ✓Suivi de budget5% des avis
- ✓Partage de dépenses5% des avis
- ✓Multi-devises10% des avis
- ✓Paiements P2P15% des avis
- ✓Version gratuite10% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Paiements récurrents
- ⚠Накопительные счета (Pots) с процентами
- ⚠Investissement
- ⚠Кредитная карта Flex с лимитом до £3000
- ⚠Facturation
- ⚠Multi-comptes
Reproches fréquents
- ✗Impossible d'ouvrir un compte (rejet sans explication)35% des mentions
«J'ai utilisé le compte Monzo pendant plus de 3 ans, tout allait bien, mais soudainement il y a 1 mois, quand je voulais faire un virement à ma famille, Monzo a bloqué les transactions et ils ont bloqué mon compte»
- ✗Blocage de compte sans explication et récupération difficile15% des mentions
«C'est la pire banque que j'aie jamais utilisée ! ...un jour, ils ont simplement bloqué mon compte sans aucune explication.»
- ✗Ne fonctionne pas en Russie et dans la plupart des pays, seulement UK/USA/Ireland20% des mentions
«Il y a tellement de pays parmi lesquels choisir, mais si vous ne pouvez enregistrer un compte que depuis UK, USA et Ireland??»
- ✗Pas de support du russe dans l'application20% des mentions
«Faites l'application en russe, c'est important!!!»
- ✗Pas de réponses du support en russe et temps de réponse lents15% des mentions
«J'ai écrit au support et devinez quoi ? Pas de réponse...silence et c'est tout...»
Points appréciés
- ★Support client excellent et assistance contre la fraude
«Le support Monzo a demandé toutes les preuves, a pris son temps mais a finalement réussi à me récupérer mon argent. Je doute qu'il y ait une meilleure banque où votre argent serait plus sûr.»
- ★Banque fiable et sécurisée pour une utilisation à long terme
«Je suis avec cette banque pour toujours et je la recommande à tout le monde.»
- ★Taux de change équitables sans frais cachés
- ★Interface pratique et navigation simple
«La mise en page est excellente - facile de trouver ce que vous cherchez»
- ★Ouverture rapide de compte (10 minutes)