C6 Bank: Cartão, Conta e Mais!

3.3
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Ce qu'elle fait vraimentBanque numérique brésilienne proposant des comptes multi-devises, des cartes de crédit et des services d'investissement de base, mais avec de nombreux problèmes de fonctionnement de l'application, d'ouverture de compte et d'assistance clientèle.

Trop peu d'avis pour vérifier

Fait vraiment

  • Banque85% des avis
  • Multi-devises15% des avis
  • Investissement15% des avis
  • Paiements P2P
  • Paiements récurrents
  • Taux de change
  • Facturation
  • Cartes de fidélité
  • Chiffrement de bout en bout
  • Автоматическое одобрение счета30% des avis

Reproches fréquents

  • Support client indisponible ou ne résout pas les problèmes, les chats se ferment sans résolution42% des mentions

    «Presque impossible de parler avec des agents, ils ne résolvent pas les problèmes et ferment le chat»

  • Demandes d'ouverture de compte rejetées sans explication42% des mentions

    «Rempli le formulaire et fait une demande d'ouverture de compte, attendu 4 jours et reçu un rejet»

  • L'application plante fréquemment et contient des bugs, surtout lors de l'ouverture de comptes USD et d'opérations d'investissement42% des mentions

    «4 mois incapable d'ouvrir un compte d'investissement en USD... le bouton ne fonctionne tout simplement pas, il plante à l'ouverture»

  • Problèmes d'affichage des factures et informations de paiement14% des mentions

    «La facture n'apparaît pas»

  • Autorisation lente du nouvel appareil (une semaine ou plus)14% des mentions

    «En attente depuis presque une semaine pour autoriser mon nouvel appareil»

Points appréciés

  • Bon banque numérique dans l'ensemble (quand elle fonctionne)

    «Meilleure banque numérique»

Où l'installer