Befree
★ 4.3Ce qu'elle fait vraimentBefree — интернет-магазин одежды и аксессуаров с приложением для покупок и проверки наличия в ближайших магазинах, но с серьёзными проблемами навигации, корзины и стабильностью.
Fait vraiment
- ✓Place de marché80% des avis
- ✓Catalogue de produits50% des avis
- ✓Сканирование штрихкода в магазине для сохранения товара(bonus)3% des avis
- ✓Поиск ближайшего магазина с адресом и часами работы15% des avis
- ✓Проверка наличия товара в конкретном магазине20% des avis
- ✓Мобильное приложение100% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Recherche de produits
- ⚠Notifications Push
- ⚠Сохранение товаров в избранное
- ⚠Historique des Commandes
- ⚠Бонусный баланс
Reproches fréquents
- ✗Неправильная обработка навигации: нажатие кнопки 'назад' выбрасывает на главную вместо возврата на предыдущую страницу60% des mentions
«нажимаешь по привычке кнопку 'назад', чтобы вернуться на прошлую страницу - выйдешь из приложения, это как вообще?»
- ✗Невозможно добавить товар в корзину; разные товары требуют разных способов заказа65% des mentions
«товар можно только сразу заказать, а не отложить в корзину, чтобы потом целой корзиной несколько товаров заказать»
- ✗Деньги списаны, но заказ не отображается; отмена заказов без объяснений15% des mentions
«через приложение списали деньги, заказ не отображается, в итоге вещей нет, деньги списали»
- ✗Плохая юзабилити: отсутствуют кнопки добавления в корзину, неудобное расположение контролов, навигационные кнопки закрыты системными кнопками телефона50% des mentions
«на некоторых страницах полностью отсутствует кнопка 'добавить в корзину', все кнопки находятся под кнопками навигации телефона»
- ✗Приложение сильно тормозит, виснет при просмотре каталога35% des mentions
«тормозит ужасно... в нашем веке технологий делать такое тормознутое приложение просто позорище»
Points appréciés
- ★Качество товара соответствует ожиданиям
«после стирки не сели, очень нравится... забрала на следующий день, все подошло»
- ★Удобная проверка наличия товара в ближайших магазинах перед поездкой
«сначала смотрю в приложении что есть в ближайших магазинах и еду»
- ★Удобство сканирования штрихкода товара в магазине для сохранения
«удобно, что из магазина можно по штрихкоду сохранить вещь в приложении»
- ★Разнообразие коллекций и актуальность трендов
«Очень нравится befree магазин, коллекции... взяла юбку из новой коллекции»
- ★Быстрый и удобный процесс оформления покупок
«быстро нашла платье и кардиган, заказала в пункт выдачи, забрала на следующий день»