flynas
★ 4.3Ce qu'elle fait vraimentМобильное приложение авиакомпании Flynas для бронирования билетов, управления поездками и онлайн-регистрации, но с множественными ошибками, критическими багами при бронировании и полным отсутствием поддержки.
Fait vraiment
- ✓Онлайн-регистрация и посадочный талон20% des avis
- ✓Localisation russe(bonus)80% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Recherche de vols
- ⚠Planification de voyage
- ⚠Notifications Push
- ⚠Compatible Wear OS
- ⚠Предварительный заказ еды
- ⚠Управление багажом и дополнительные услуги
Reproches fréquents
- ✗Критические ошибки при бронировании — приложение крашится на этапе ввода данных пассажира45% des mentions
«не могу забронировать билет через приложение, выбрал рейс и нажимаю ввести данные о пассажире и на этом месте всегда сбой»
- ✗Полное отсутствие технической поддержки — нет чата, нет ответа в соцсетях, нет контактов30% des mentions
«Нет чата с оператором, нет кнопки «Задать вопрос», поддержки вообще никакой... Писал везде: сайт, Facebook, Instagram — тишина»
- ✗Бесконечный цикл ошибки обновления — приложение требует обновления, которого нет в Play Market15% des mentions
«пишет что нужно обновить,а в плей маркете нет обновлений,вот и не открывается»
- ✗Парадоксальные ошибки при вводе данных (возраст, имя, статус пассажира)15% des mentions
«Забиваю данные как 11, система не берёт пишет что на момент вылета будет 12. Забиваю как взрослого, система не берет, пишет что возраст 11»
- ✗Отсутствие актуальной информации о изменениях рейсов в приложении20% des mentions
«Из-за ситуации на Ближнем Востоке рейсы меняются, информации ноль — ни в приложении, ни на сайте»
Points appréciés
- ★Высокие человеческие ценности авиакомпании
«أحب هذا طيران ناس لأن القيمة الإنسانية العالية عندهم»
- ★Простой и понятный интерфейс (когда работает)
«Пока все отлично 👍»