VeloBank
★ 4.4Ce qu'elle fait vraimentVeloBank est une application bancaire mobile pour gérer les comptes, les cartes, les crédits, les virements et les paiements via BLIK et Google Pay, avec des services de change et de coffre-fort, mais souffre d'instabilité, de retards de paiement et d'un manque de localisation.
Fait vraiment
- ✓Banque70% des avis
- ✓Paiements P2P40% des avis
- ✓Paiements récurrents10% des avis
- ✓Authentification à deux facteurs15% des avis
- ✓Управление дебетовыми и кредитными картами10% des avis
- ✓Биометрический вход (отпечаток пальца)15% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Taux de change
- ⚠Multi-devises
- ⚠Facturation
- ⚠Интеграция с Google Pay (платежи телефоном)
- ⚠Управление счётами и локатами
- ⚠Управление кредитами (просмотр, спплата, рефинансирование)
- ⚠Сейф (блокировка средств без комиссии)
- ⚠Widgets
Reproches fréquents
- ✗Instabilité : gels, plantages, incapacité à se connecter35% des mentions
«L'application est devenue instable. Elle a commencé à geler très souvent... l'application se bloque périodiquement sans la possibilité de se connecter avec un mot de passe»
- ✗Retards de paiement : BLIK prend 1-2 jours, rechargement de carte 30-40 minutes25% des mentions
«l'argent est retardé de 3-4 jours... quelqu'un peut-il m'expliquer pourquoi j'attends un virement BLIK depuis deux jours ?»
- ✗Erreurs de connexion : chargement infini, gel de l'application lors de l'entrée du mot de passe15% des mentions
«Depuis plusieurs jours je ne peux pas me connecter normalement — cela charge simplement sans fin... 10 min de connexion»
- ✗Défaillances de l'authentification biométrique et du schéma de déverrouillage12% des mentions
«perdu la possibilité de se connecter avec l'empreinte digitale... se bloque sans la possibilité de se connecter avec un mot de passe»
- ✗Absence du russe et de l'ukrainien20% des mentions
«si l'application était en russe, ce serait encore mieux... pas de langue russe/ukrainienne»
Points appréciés
- ★Interface simple et compréhensible
«Tout est très simple et transparent, tout peut être fait très rapidement»
- ★Recommandation générale de la banque comme bonne
«super banque et super application... Je recommande, la banque est vraiment bonne»
- ★Bon service à la clientèle et assistance pour les problèmes
«Excellent service, ils aident avec n'importe quelle question... le support est toujours heureux de vous aider»
- ★Facilité d'utilisation
«pratique à utiliser»
- ★Vitesse de chargement acceptable (avec un léger retard)
«charge un peu lentement, mais globalement c'est bien fait»