Подружка: магазин косметики
★ 3.9Ce qu'elle fait vraimentМобильное приложение для покупки косметики, парфюмерии и товаров красоты в сети магазинов «Подружка» с поддержкой самовывоза из магазинов, доставки курьером и постаматов, но страдает серьезными техническими проблемами с авторизацией, наличием товаров и стабильностью.
Fait vraiment
- ✓Place de marché85% des avis
- ✓Catalogue de produits60% des avis
- ✓Livraison de repas35% des avis
- ✓Самовывоз из магазинов сети40% des avis
- ✓Доставка в пункты выдачи (постаматы)15% des avis
- ✓Authentification à deux facteurs(bonus)45% des avis
- ✓Список избранных товаров (лайки)10% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Coupons
- ⚠Programme de fidélité
- ⚠Suivi des Commandes
- ⚠Подарочные сертификаты
- ⚠Notifications Push
Reproches fréquents
- ✗Полная невозможность авторизоваться и зарегистрироваться32% des mentions
«Невозможно авторизоваться. Не приходит код от слова совсем. Нажимаешь на повторное отправление. Выходит ошибка»
- ✗Товары показаны как в наличии, но при оформлении исчезают из корзины38% des mentions
«Собрал корзину, захожу оформлять заказ — и половина товаров просто 'отваливается' с пометкой 'нет в наличии'»
- ✗Приложение вылетает, зависает, медленно работает42% des mentions
«Приложение постоянно вылетает, когда в поиске набираешь нужный товар, приходится заново заходить в приложение»
- ✗Коды верификации в Telegram, приложение не работает с VPN18% des mentions
«Код подтверждения присылают в заблокированный Телеграмм, а при входе в приложение просят выключить ВПН»
- ✗Сбои при оплате: платежи не проходят или списания без подтверждения заказа20% des mentions
«Оплатила заказ в приложении, деньги с карты списали, в разделе заказы пишет 'что-то пошло не так'»
Points appréciés
- ★Широкий ассортимент косметики из разных стран и брендов
«Очень хороший магазин где можно найти все товары для женщин»
- ★Удобный интерфейс, логичные разделы и поиск
«Поиск очень удобный. В работе приложения сбоев ни разу не было»
- ★Простая и быстрая регистрация (когда работает)
«регистрация максимально простая»
- ★Удобство цифровой карты лояльности без необходимости носить физическую
«Удобно, что и штрихкод для магазина тут есть, карточку таскать с собой больше не надо»
- ★Постоянное развитие и добавление новых функций
«Подружка постоянно развивается, придумывают что-то новое»