Whoosh
★ 4.7Ce qu'elle fait vraimentWhoosh est une application de location de trottinettes électriques et de vélos électriques avec recherche, réservation et paiement via un service mobile. Cependant, elle souffre de problèmes de géolocalisation, de frais cachés et d'instabilité.
Fait vraiment
- ✓VTC / Covoiturage95% des avis
- ✓Cartes hors ligne15% des avis
- ✓Suivi du temps10% des avis
- ✓Paiements récurrents40% des avis
- ✓Chiffrement de fichiers15% des avis
- ✓Бронирование самокатов20% des avis
- ✓GPS-трекинг поездки5% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Scanner QR
- ⚠Messagerie
- ⚠Multi-comptes
Reproches fréquents
- ✗Paiements cachés, renouvellement automatique de l'abonnement sans consentement explicite35% des mentions
«plans illimités introduits comme option par défaut. L'illimité s'appliquera de toute façon, ils me facturaient automatiquement 199 roubles déjà»
- ✗Trottinettes cassées ou endommagées (freins, écran, pneus)30% des mentions
«Les trottinettes sont abîmées, c'est une chance si les freins fonctionnent, sur un trajet de 10 km j'ai dû changer de trottinette 2 à 7 fois»
- ✗Détection inexacte de la localisation des trottinettes25% des mentions
«la géolocalisation ne fonctionne pas bien, elle te montre un vélo à un endroit, mais il n'y est pas, alors tu tournes en rond comme un imbécile en essayant de le trouver»
- ✗Mauvais support : le bot ne résout pas les problèmes, les emails ignorés20% des mentions
«le service d'assistance via l'application vous dirige vers un bot brut, par email silence total»
- ✗Plantages et blocages de l'application, chargement lent15% des mentions
«L'application s'est ouverte, a pris 12 minutes pour charger et n'a pas du tout chargé. L'application ne fonctionne pas, elle plante constamment»
Points appréciés
- ★Application pratique et intuitive
«Beaucoup de trottinettes partout en ville, l'application est pratique, intuitive et rapide»
- ★Grand nombre de trottinettes partout en ville
«Beaucoup de trottinettes partout en ville»
- ★Bon service dans l'ensemble (quand tout fonctionne)
«Très bon service de location de trottinettes, super»
- ★Procédure de location simple
«Inscris-toi en deux clics, scanne le code QR»
- ★Bon état des trottinettes (aux meilleurs moments)
«les meilleures trottinettes en bon état»