DiDi China: Ride Hailing
★ 3.1Ce qu'elle fait vraimentDiDi — приложение для заказа такси в Китае с поддержкой англоязычного интерфейса для иностранцев, реально работающее в крупных городах, но с проблемами в определении местоположения, системе оплаты и стабильностью.
Fait vraiment
- ✓VTC / Covoiturage95% des avis
- ✓Notifications Push(bonus)8% des avis
- ✓Messagerie10% des avis
- ✓Multi-devises20% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Suivi des paiements
- ⚠Navigation guidée
- ⚠Support Client
Reproches fréquents
- ✗Расхождение между указанной и фактической стоимостью поездки25% des mentions
«при оплате наличными цена одна, по факту может быть в два раза дороже почему что таксист ездит по счётчику»
- ✗Карта постоянно меняет масштаб и невозможно выбрать точку назначения18% des mentions
«Неудобно выбирать местоположение и назначения по карте. Постоянно автоматически меняется масштаб и карта сума сходит. Буквально невозможно выбрать точку назначения.»
- ✗Проблемы с верификацией номера телефона (звонок вместо SMS, перезагрузка при вводе кода)12% des mentions
«There is no SMS option, only a voice call in a language I don't understand»
- ✗Медленная и неэффективная служба поддержки10% des mentions
«с поддержкой все сложно, надо долго ждать ответа и сидеть с открытым чатом»
- ✗Отсутствие русской локализации (только английский и китайский)15% des mentions
«Зашли в Казань, а гдеееее? Русский в приложении?»
Points appréciés
- ★Заранее видна точная стоимость поездки (когда работает)
«и что самое удивительное что заранее знаешь сколько стоить твой маршрут»
- ★Высокая точность геолокации (до 2 метров)
«система геолокации, точность до двух метров»
- ★Быстрая подача такси и поиск водителей
«Быстрая подача, хорошие машины»
- ★Низкие цены на такси в Китае
«три раза дешевле чем обычно такси, в Китае»
- ★Стабильно работает в крупных китайских городах
«Стабильно работает в Китае»