Snabb
★ 3.5Ce qu'elle fait vraimentSnabb est une application de paiement mobile pour le stationnement, le lavage automobile et la recharge de véhicules électriques en Estonie et Lituanie qui facture automatiquement les utilisateurs pour les sessions, mais souffre de bogues de paiement critiques (facturation double/fantôme), de déconnexions fréquentes et de problèmes d'assistance.
Fait vraiment
- ✓Paiements P2P50% des avis
- ✓База парковочных мест15% des avis
- ✓Бронирование и оплата автомоек30% des avis
- ✓Зарядные станции для электромобилей5% des avis
- ✓Authentification à deux facteurs(bonus)20% des avis
- ✓Автоматическое счётообразование за сеансы25% des avis
- ✓Запуск/остановка сеанса одной кнопкой10% des avis
- ✓Multi-devises(bonus)30% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Поддержка 24/7
Reproches fréquents
- ✗Frais doublés ou fantômes25% des mentions
«L'application prélève deux fois. Elle effectue un prélèvement et quelques jours plus tard, l'argent disparaît à nouveau du compte... c'est arrivé une deuxième fois. Pour un seul lavage de voiture, la carte bancaire a été débité 6 fois, environ 30 euros!»
- ✗Interface peu claire lors de la configuration du mode de paiement10% des mentions
«À notre retour à la voiture, nous avons trouvé une amende de 55 euros sur le pare-brise. Apparemment, pour commencer à se garer, il fallait d'abord entrer les détails de votre carte bancaire. Mais l'app ne l'a pas indiqué.»
- ✗Absence d'un véritable support (bots, inattention)20% des mentions
«Le support est géré par un bot. Ça ne sert à rien. Aucun retour!!!! J'ai mis 6 euros dans l'automate et je n'ai pas reçu le service, ils m'ont dit par téléphone d'attendre jusqu'au lendemain»
- ✗Promotions trompeuses et frais cachés15% des mentions
«Il est écrit premier lavage gratuit, non ! Service pourri. Reçu pour 4.20 indiquant lavage principal 3.33 et taxe 20% de 0.67 eur. Au lieu de placer une visa ou mastercard avec nfc, vous pouvez payer 25% plus cher»
- ✗Déconnexions de compte fréquentes et inattendues15% des mentions
«Dans les nouvelles versions cette année 2025, la déconnexion est toujours effectuée, chaque fois vous devez retaper votre numéro... La déconnexion après un certain temps, ce qui est gênant quand vous conduisez une voiture»
Points appréciés
- ★Tarifs de stationnement et lavage automobile bon marché
«pratique, pas cher. comme il se doit»
- ★Bons emplacements de stationnement dans les villes
«Les meilleurs dans la vieille ville! Le seul lave-auto libre-service... où il y a une fonction sèche-linge séparée dans toute l'Estonie»
- ★Démarrage pratique du stationnement d'un bouton
«Cliquez sur 'démarrer le stationnement' et c'est tout!»
- ★Lave-auto libre-service avec sécheur
«Le seul lave-auto libre-service... où il y a une fonction sèche-linge séparée»
- ★Résolution rapide des problèmes (dans des cas isolés)
«Bon jour ! Mise à jour : après un certain temps, le support technique m'a contacté et a remboursé le service.»