TBC Bank Uzbekistan
★ 4.7Ce qu'elle fait vraimentApplication bancaire mobile pour effectuer des paiements, des virements, obtenir des crédits et ouvrir des dépôts, mais avec des erreurs de chargement fréquentes et des problèmes de support.
Fait vraiment
- ✓Banque30% des avis
- ✓Paiements P2P15% des avis
- ✓Paiements récurrents10% des avis
- ✓Оформление кредитов онлайн20% des avis
- ✓Заказ физических карт Humo10% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Cashback et récompenses
- ⚠Investissement
- ⚠Виртуальные карты Humo, Uzcard, Visa
- ⚠Кредитная карта Osmon Card
Reproches fréquents
- ✗L'application ne se charge pas après la mise à jour25% des mentions
«Après la dernière mise à jour, l'application a arrêté de fonctionner correctement. Au démarrage, seul le logo TBC s'anime dans le coin supérieur gauche, l'écran ne se charge pas et la fenêtre de saisie du mot de passe à 4 chiffres n'apparaît pas»
- ✗Erreurs lors de l'onboarding et de l'identification15% des mentions
«Je ne peux pas terminer l'onboarding depuis une semaine, erreur sous Android dans l'application»
- ✗Support non réactif, les opérateurs ne répondent pas aux appels20% des mentions
«Cher administrateur, pourquoi votre opérateur ne répond pas au téléphone ? Une demi-heure a déjà passé»
- ✗Taux d'intérêt très élevés sur les prêts12% des mentions
«Le taux d'intérêt le plus élevé en Ouzbékistan»
- ✗Problèmes de traitement des paiements et affichage incorrect du statut10% des mentions
«Pourquoi après avoir payé les arriérés de paiement mensuel pour un crédit, cela montre toujours des jours de retard ?»
Points appréciés
- ★Commodité et attrait de la carte Salom Card
«Très satisfaite de la carte Salom Card»
- ★Approbation rapide des prêts en ligne
«Merci beaucoup pour votre aide. TBS fournit un crédit rapide en cas de besoin»
- ★Commodité de l'application mobile pour la gestion financière
«Application très pratique. Je vous la recommande»
- ★Popularité (6+ millions d'utilisateurs)