국세청 홈택스 [손택스]
★ 3.4Ce qu'elle fait vraimentApplication officielle du service fiscal coréen pour la déclaration d'impôts, le paiement des impôts, la demande de documents et la gestion des opérations fiscales via téléphone mobile; très adaptée aux résidents fiscaux de Corée du Sud, mais présente des problèmes critiques de support linguistique et de stabilité.
Fait vraiment
- ✓Déclaration fiscale10% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Paiements P2P
- ⚠Facturation
- ⚠Authentification à deux facteurs
- ⚠Запрос и получение государственных справок
- ⚠Регистрация и поддержка статуса бизнеса
- ⚠Accessibilité
- ⚠Мобильная консультация с налоговыми специалистами
- ⚠Личный кабинет с историей налогов (баллы, статус, переводы)
Reproches fréquents
- ✗Système d'authentification confus (nécessite des certificats, absence de méthodes alternatives)13% des mentions
«Passer l'authentification est trop difficile ! Il a commencé à exiger un certificat joint. Je n'ai même pas pu en obtenir un... Et il n'y a pas du tout de champ pour entrer un numéro de carte de sécurité.»
- ✗Pas de support de l'anglais et autres langues (coréen uniquement)27% des mentions
«Ajoutez la langue anglaise s'il vous plaît. Tous vos clients ne sont pas citoyens natifs de la RK.»
- ✗L'application s'arrête constamment et ne démarre pas27% des mentions
«L'application s'arrête si la langue du système du téléphone est définie sur le russe. L'application ne démarre pas. Elle s'arrête constamment.»
- ✗Problèmes de connexion / impossible de s'authentifier13% des mentions
«Je ne peux pas me connecter :(»
- ✗Complexité excessive de l'interface et des processus7% des mentions
«Pourquoi avez-vous rendu tout si inutilement compliqué ?»
Points appréciés
- ★Stabilité de l'application (opinion générale)
«👍👏, Bon parfait, Sympa»
- ★Commodité de la connexion par empreinte digitale