Глобус. Доставка продуктов
★ 4.0Ce qu'elle fait vraimentApplication de livraison de produits de la chaîne d'hypermarchés Globus proposant un catalogue de plus de 60 000 articles, des options de livraison et de retrait, un programme de fidélité et des avis clients sur les produits.
Fait vraiment
- ✓Livraison de courses25% des avis
- ✓Catalogue de produits20% des avis
- ✓Programme de fidélité15% des avis
- ✓Place de marché10% des avis
- ✓Authentification à deux facteurs(bonus)5% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Historique des Commandes
- ⚠Scanner QR
- ⚠Comparateur de prix
- ⚠Coupons
- ⚠Gestion des tâches
- ⚠Support Client
- ⚠Authentification biométrique
Reproches fréquents
- ✗L'application plante, ne se charge pas, affiche des erreurs35% des mentions
«Plante dès le premier écran - sélection du mode de livraison»
- ✗L'application ne fonctionne pas avec un VPN activé15% des mentions
«L'application ne fonctionne pas via VPN»
- ✗Problèmes d'authentification (déconnexions, code non reçu, impossible de se connecter)15% des mentions
«Je me fais constamment déconnecter du compte. À chaque fois c'est un calvaire pour me reconnecter»
- ✗La livraison/retrait fonctionne de manière imprévisible, longs délais, commandes incomplètes20% des mentions
«Système de livraison/retrait horrible - la commande était en cours de préparation pendant 6 heures»
- ✗Articles affichés comme disponibles dans l'app mais absents du magasin10% des mentions
«Les articles qui sont indiqués comme en stock au magasin dans l'app... en réalité sont absents du magasin»
Points appréciés
- ★Commodité de l'application (impression générale)
«Tout est très pratique»
- ★Qualité globale du service
«Excellente application et excellent service!!!»
- ★Programme de fidélité et réductions
«Je me sers souvent de ces services»
- ★Fraîcheur et qualité des propres produits
«Sympa comme magasin»
- ★Réactivité des développeurs en cas de problèmes
«Merci au développeur pour la réponse»