63pokupki
★ 3.5Ce qu'elle fait vraiment63pokupki est une application mobile d'un service d'achats collectifs permettant de trouver des produits, les ajouter au panier, effectuer un paiement et suivre les commandes via les points de retrait propres au service ou des sociétés de transport. En pratique, elle fonctionne de manière instable et se bloque fréquemment, nécessitant des redémarrages.
Fait vraiment
- ✓Support Client5% des avis
- ✓Place de marché80% des avis
- ✓Livraison de repas30% des avis
- ✓Мобильное приложение100% des avis
- ✓Корзина товаров20% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Suivi des Commandes
- ⚠Comparateur de prix
Reproches fréquents
- ✗Gels et plantages fréquents de l'application65% des mentions
«L'application se fige très souvent en soirée. En ce moment, je ne peux pas payer ma commande. Je clique sur le panier et j'obtiens un écran blanc... pendant 15 minutes»
- ✗Maintenance technique et indisponibilité35% des mentions
«L'application ne fonctionne pas depuis deux jours. Il est écrit que des travaux de maintenance technique sont en cours. Mais ça s'ouvre bien dans le navigateur.»
- ✗L'application n'est qu'une version enrobée du site web40% des mentions
«ce n'est pas une application. c'est une page du navigateur. qu'on ne peut tout simplement pas utiliser»
- ✗Erreur 'application non supportée' à chaque connexion15% des mentions
«À chaque connexion, ça dit - L'application actuelle n'est pas supportée et propose une mise à jour, alors qu'il n'y a pas de mise à jour disponible»
- ✗Problèmes de mémoire et de passage entre les applications15% des mentions
«Lorsque vous basculez vers une autre application pour afficher les informations et que vous laissez cette application ouverte, au retour elle se recharge et revient à l'écran principal»
Points appréciés
- ★Bon service clientèle et ligne d'assistance
«J'ai appelé la ligne d'assistance.. MERCI pour votre réponse»
- ★Large gamme de produits pour la maison
«Beaucoup de choses intéressantes et utiles pour la maison»
- ★Satisfaction générale des utilisateurs envers le service
«J'utilise le service d'achat depuis longtemps, très satisfait»
- ★Processus de commande simple
- ★Prix 2-3 fois moins chers que les magasins ordinaires