Профи.ру
★ 4.8Ce qu'elle fait vraimentUn marché de services pour trouver des spécialistes (tuteurs, artisans, psychologues, services de nettoyage, etc.) avec un système de réponses et de réservation en ligne ; opère dans les grandes villes de Russie, Biélorussie et Kazakhstan.
Fait vraiment
- ✓Place de marché80% des avis
- ✓Каталог специалистов (поиск по профессии и локации)60% des avis
- ✓Размещение задач/объявлений50% des avis
- ✓Messagerie30% des avis
- ✓Онлайн-запись к мастерам и репетиторам20% des avis
- ✓Apprentissage des langues10% des avis
- ✓Услуги красоты (маникюр, макияж, массаж, эпиляция)30% des avis
- ✓Услуги по дому (уборка, ремонт, сантехника, электрика)40% des avis
- ✓Disponible en Russie30% des avis
- ✓Version gratuite20% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Поиск психологов и консультантов
- ⚠Freelance
Reproches fréquents
- ✗Problèmes avec la modération des avis et des profils20% des mentions
«J'ai laissé un avis très négatif et ils ne l'ont pas publié. 'Parce que ça ressemble à une menace.' D'accord, très bien. Mais c'est acceptable de recommander une criminelle comme aide-soignante?!»
- ✗Réponse lente du support, demandes ignorées15% des mentions
«Dieu vous aide si quelqu'un répond. J'ai eu une situation d'urgence et j'ai reçu une semaine de silence de la part des 'professionnels'.»
- ✗Vérification insuffisante des qualifications des spécialistes, fraude15% des mentions
«L'aide-soignante Ruvshana... s'est avérée être une voleuse, a disparu avec le paiement d'avance»
- ✗Réponses payantes des spécialistes, tarifs gonflés des services15% des mentions
«À cause de vos services payants, il ne reste que des non-professionnels. Les prestataires doivent augmenter leurs tarifs.»
- ✗Interdictions de compte injustifiées sans explication8% des mentions
«Juste en postant quelques tâches sur le site, j'ai été banni... sans enquête, sans aucune violation de règles de ma part»
Points appréciés
- ★Travail de haute qualité des spécialistes vérifiés
«Super-spécialiste ! Absolument ravi ! J'ai appelé un électricien pour installer un lustre. Tout a été fait au plus haut niveau : rapide, soigné et fiable.»
- ★Grand choix de spécialistes dans différents domaines
«C'est super qu'il existe une telle plateforme où on peut trouver n'importe quel spécialiste»
- ★Commodité de la recherche et de la sélection des spécialistes
«C'est super qu'il existe un tel service... j'ai rapidement résolu mon problème»
- ★Résolution rapide des tâches et réactivité des spécialistes
«Merci d'avoir rapidement trouvé le bon spécialiste»
- ★Commodité de reprendre contact avec les spécialistes de confiance
«J'l'ai utilisé plusieurs fois dans différents domaines»