Ваш Дом - сеть строймаркетов
★ 4.8Ce qu'elle fait vraimentApplication mobile pour commander des matériaux de construction dans l'oblast de Rostov avec livraison rapide, programme de fidélité avec récompenses et fonction de carte numérique.
Fait vraiment
- ✓Place de marché80% des avis
- ✓Comparateur de prix10% des avis
- ✓Cartes de fidélité15% des avis
- ✓Livraison de repas50% des avis
- ✓Умный поиск с фильтрами30% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Historique des Commandes
- ⚠Добавление товаров в избранное
- ⚠Чтение и оставление отзывов о товарах
- ⚠Проверка наличия товаров в магазинах
- ⚠Paiements P2P
- ⚠Оптовые заказы и управление оптовыми продажами
- ⚠Адреса и режимы работы магазинов
- ⚠Горячая линия в одно нажатие
- ⚠Рассылки и уведомления о предложениях
Reproches fréquents
- ✗Problèmes d'authentification lors du changement de numéro de téléphone — SMS et appels ne passent pas7% des mentions
«Après avoir changé mon numéro de l'ancien au nouveau, je ne peux pas du tout accéder à l'application... ni SMS ni appels ne passent... j'ai appelé le support... seulement à cause de ce problème, trois étoiles»
- ✗Faible efficacité du support pour résoudre les problèmes d'authentification3% des mentions
«J'ai appelé le support et j'ai essayé tout ce qu'ils m'ont dit, mais rien n'a aidé»
- ✗Recherche de produits difficile — besoin de connaître exactement comment l'article est nommé dans le système du magasin7% des mentions
«Pour trouver quelque chose dans l'application, il faut savoir comment le produit est nommé dans le magasin. Très inconfortable.»
Points appréciés
- ★Application conviviale et intuitive avec interface simple
«Application pratique, facile de trouver le produit recherché»
- ★Livraison rapide et soignée, souvent en avance
«Réponses rapides et résolution rapide de tout problème. Livraison à un moment qui m'convenait.»
- ★Produits de qualité, bon assortiment sans dommages
«Excellent magasin, bon assortiment, les produits sont excellents, sans le moindre dommage!»
- ★Personnel attentionné prêt à aider en magasin et à la livraison
«Équipe conviviale, je recommande le magasin... c'est facile et pratique de faire ses achats dans l'app, et en magasin aussi. Ils vous aideront toujours»
- ★Programme de fidélité pratique avec accumulation et utilisation des points
«Tout est très pratique dans l'application et c'est avantageux — on peut accumuler des points»