ЖКХ: Личный кабинет
★ 2.2Ce qu'elle fait vraimentL'application permet aux résidents de consulter les factures de services collectifs, de transmettre les relevés de compteurs et de payer les factures, mais souffre de problèmes chroniques de connectivité, de mises à jour et de synchronisation des données.
Fait vraiment
- ✓Оплата коммунальных услуг25% des avis
- ✓Передача показаний счетчиков20% des avis
- ✓История начислений и квитанций15% des avis
- ✓Multi-comptes10% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Notifications Push
- ⚠Scanner QR
- ⚠Подача заявок в диспетчерскую службу
- ⚠Messagerie
- ⚠RSS / Actualités
- ⚠Заявки на пропуск гостей и автомобилей
- ⚠Каталог платных услуг УК
Reproches fréquents
- ✗Erreurs de connexion Internet malgré une connexion active30% des mentions
«"Pas de connexion Internet" alors que le WiFi fonctionne. Et non, je n'ai pas "contournement de blocage, VPN, etc." activé.»
- ✗L'application ne démarre pas après les mises à jour25% des mentions
«A cessé de fonctionner après la mise à jour, « impossible de se connecter au serveur ».»
- ✗Données obsolètes, les reçus et l'historique des paiements ne se mettent pas à jour20% des mentions
«Nous sommes à la mi-mars. Mais l'application affiche toujours un reçu de décembre.»
- ✗Erreurs lors de la soumission des relevés, rejet des données15% des mentions
«L'application a arrêté d'accepter les relevés de compteur d'eau. Dit "valeurs invalides entrées."»
- ✗Erreur d'accès après les mises à jour, nécessite de contacter la société de gestion10% des mentions
«Après la mise à jour, l'application affiche accès refusé, contactez votre société de gestion.»
Points appréciés
- ★Interface pratique pour la gestion des comptes
«Application très pratique pour les résidents»
- ★Prise en charge de plusieurs comptes personnels
«Prise en charge du travail avec plusieurs comptes personnels»
- ★Réponse rapide des développeurs aux problèmes
«Merci aux développeurs, ils ont répondu rapidement et tout expliqué.»