Доставка продуктов – Торнадо
★ 4.7Ce qu'elle fait vraimentПриложение для доставки продуктов питания и готовой еды из сетей магазинов в пределах нескольких областей России. Обещает 30-минутную доставку, самовывоз и функцию сканирования покупок, но реально работает нестабильно с частыми ошибками, задержками и проблемами наличия товаров.
Fait vraiment
- ✓Livraison de repas40% des avis
- ✓Livraison de courses50% des avis
- ✓Suivi des Commandes15% des avis
- ✓Gestion des commandes20% des avis
- ✓Catalogue de produits25% des avis
- ✓Coupons10% des avis
- ✓Самовывоз готового заказа10% des avis
- ✓Notifications Push(bonus)10% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Сканирование штрих-кода товара в магазине
Reproches fréquents
- ✗Plantages fréquents et message d'erreur 'erreur inconnue'30% des mentions
«L'app ne comprend pas dans quel quartier la commande a été faite... La réinstallation n'a pas aidé. C'est dommage. On l'a utilisée pendant 3 ans.»
- ✗La livraison prend beaucoup plus longtemps que promis, retards de plus de 40 minutes25% des mentions
«Avant, c'était pratique de voir où allait le livreur... mais là tu dois attendre une heure sans pouvoir aller aux toilettes. Tu attends juste et tu devines où il vient»
- ✗Le catalogue ne reflète pas la disponibilité réelle des produits; beaucoup d'articles indisponibles20% des mentions
«Vous sélectionnez un article, et ensuite le préparateur dans le chat vous dit - désolé, rupture de stock... vous pouvez passer du temps à sélectionner»
- ✗Problèmes de connexion au compte, gel de la page d'authentification par SMS10% des mentions
«Impossible de se connecter au compte. Bloqué sur la page de connexion par SMS. Demande un mot de passe et rien ne se passe»
- ✗Carte de livraison inconvenante, impossible de zoomer8% des mentions
«Horrible mise à jour, les couleurs sont vives, et la carte de livraison ne peut pas être zoomée»
Points appréciés
- ★Produits frais et de qualité sans défauts
«Tout arrive à temps et les produits sont frais, sans défauts»
- ★Design amélioré, disposition pratique des produits dans le catalogue
«Ils ont très bien fait l'app, maintenant tout est très pratique, tout est bien rangé, tout est visible»
- ★Les bonnes réductions et promotions rendent les prix compétitifs
«Les prix des produits sont plus bas que sur les rayons des supermarchés grâce aux réductions et promotions fréquentes»
- ★Dans certains cas, la livraison arrive à l'heure
«J'utilise souvent l'app Tornado, les produits sont livrés à l'heure»
- ★Seule option de livraison dans certaines villes
«Dans notre ville, c'est la seule livraison de produits»