ХОЛОДИЛЬНИК.РУ: техника онлайн
★ 4.5Ce qu'elle fait vraimentMarché en ligne d'électroménagers et d'électronique proposant des réfrigérateurs, lave-linge, téléviseurs et autres articles ménagers avec un système de bonus et un suivi de livraison.
Fait vraiment
- ✓Livraison de repas50% des avis
- ✓Cartes de fidélité
- ✓Рассрочка и кредиты
- ✓Place de marché80% des avis
- ✓Catalogue de produits60% des avis
- ✓Suivi des Commandes50% des avis
- ✓Gestion des commandes70% des avis
- ✓Programme de fidélité60% des avis
- ✓Cashback et récompenses40% des avis
- ✓Notifications Push80% des avis
- ✓Support Client(bonus)40% des avis
- ✓Comparateur de prix30% des avis
- ✓Игры для получения бонусов (слово дня)(bonus)15% des avis
Reproches fréquents
- ✗Problèmes d'authentification — SMS non reçu, impossible de se connecter25% des mentions
«Je ne comprends pas à quoi sert cette application si on ne peut pas se connecter. Les SMS avec le code ne viennent pas du tout»
- ✗Plantages, ralentissements, écrans blancs, chargement lent30% des mentions
«l'application a commencé à ralentir, j'ai des articles dans le panier, mais je ne peux pas y accéder, elle affiche constamment un écran blanc»
- ✗Publicité agressive, notifications spam (5+ par jour), non personnalisables35% des mentions
«Je n'ai pas vu de notifications push aussi agressives dans une application depuis longtemps. Et elles ne peuvent pas être personnalisées»
- ✗Les bonus ne sont pas crédités malgré les promesses (inscription, anniversaire, codes promo)20% des mentions
«ils ont promis des bonus pour l'enregistrement du compte, un jour a passé, rien n'a été crédité»
- ✗Fonctionnalités non fonctionnelles : le panier ne s'ouvre pas, les filtres cassés, les jeux ne réagissent pas25% des mentions
«le jeu mot du jour s'est cassé à nouveau et ne fonctionne pas - aucune réponse au tapotement des lettres»
Points appréciés
- ★Livraison fiable et rapide
«Livré à temps, sans retards, ils ont appelé à l'avance»
- ★Qualité de la livraison — à l'heure, appel préalable, livreurs courtois
«livraison : absolument brillante... ils ont appelé un jour avant la livraison, et le jour de la livraison ils ont envoyé un SMS avec l'heure estimée»
- ★Large gamme de produits
- ★Paiement pratique et navigation facile dans le catalogue
«application : pratique pour parcourir et passer commande»
- ★Support par chat rapide et réactif
«support : ils répondent rapidement»