Буханка
★ 3.3Ce qu'elle fait vraimentПриложение сети кофеен «Буханка» для накопления бонусов и оплаты в магазинах, но серьёзно страдает от частых ошибок авторизации, крашей после обновлений и нестабильной работы системы бонусов.
Fait vraiment
- ✓Programme de fidélité(bonus)70% des avis
- ✓Cartes de fidélité(bonus)40% des avis
- ✓Paiements P2P(bonus)25% des avis
- ✓Authentification biométrique(bonus)60% des avis
- ✓Suivi des Commandes(bonus)20% des avis
- ✓Scanner QR(bonus)10% des avis
- ✓Multi-comptes(bonus)5% des avis
- ✓Support Client(bonus)10% des avis
Reproches fréquents
- ✗Частые ошибки авторизации и разлогинизация60% des mentions
«Уже месяц не даёт зайти после "обновлений". Невозможно войти в приложение, выдает ошибка данных. Постоянно разлогинивается.»
- ✗Критические баги после обновлений35% des mentions
«Не устанавливается после обновления и ничего не работает. Так исправили, что ничего не работает.»
- ✗Нестабильность системы бонусов и накопления баллов25% des mentions
«При оплате на кассе не всегда пикает и не накапливает балы. Как баллы списать?»
- ✗Плохая техническая поддержка, отсутствие помощи при проблемах10% des mentions
«Тех поддержке хамит, никакой от них поддержки и желания разобраться»
- ✗Потеря истории покупок при обновлении приложения8% des mentions
«Установила 3 года назад и обновляю, но старых покупок нет, все слетело.»
Points appréciés
- ★Хорошее качество сети кофеен (не приложение)
«Замечательное кофе Буханка, всегда чисто и уютно, сотрудники хорошие, вежливые»
- ★Когда работает, работает стабильно (редко)
«Почитал комментарии, я в шоке, всё отлично работает, да, было приложение 2-3 дня недоступно и всё»