АУСН ФНС России
★ 3.5Ce qu'elle fait vraimentApplication FNS pour la gestion du régime fiscal AUSN : dépôt de notifications, consultation des opérations et des régularisations, paiement des impôts et obtention de certificats. En pratique, elle échoue fréquemment au chargement, nécessite un code QR pour se connecter (source peu claire pour les utilisateurs), perd l'autorisation après les mises à jour et ne synchronise pas les données.
Fait vraiment
- ✓Déclaration fiscale15% des avis
- ✓Suivi de budget10% des avis
- ✓Authentification à deux facteurs25% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Paiements P2P
- ⚠Редактирование персональной информации
- ⚠Взаимодействие с налоговым органом
Reproches fréquents
- ✗Problèmes persistants de connexion et d'authentification36% des mentions
«L'application demande le NIF et le mot de passe... dit que le NIF ou le mot de passe est invalide... Pendant ce temps, je me connecte facilement à l'application de compte personnel ИП. J'ai supprimé et réinstallé l'application... mais le problème persiste»
- ✗L'application se fige, ne charge pas, plante28% des mentions
«Logo AUSN infini sur fond bleu... ne charge pas depuis 2 jours. La page d'accueil est bloquée... plante lors de la navigation vers une section»
- ✗Procédure de connexion par code QR peu claire32% des mentions
«Comment me connecter... l'application demande un code QR... mais où le trouver ??? Scannez le code QR. Où le trouver ?»
- ✗Les données ne se mettent pas à jour ou se mettent à jour avec retard16% des mentions
«Les informations ne se mettent pas à jour. Seuls les revenus sont ajoutés... Les dépôts et déductions fiscales ne sont pas reflétés depuis un deuxième mois... Les données ne se mettent pas à jour depuis le 22 octobre»
- ✗Absence d'instructions et d'aide dans l'application12% des mentions
«Il est aussi impossible d'écrire au support technique... On nous a dit de lire les instructions, mais où obtenir ces instructions?»
Points appréciés
- ★Calcul des impôts clair
«Pratique pour suivre toutes les opérations. C'est clair comment l'impôt est calculé»
- ★Simplicité et clarté lors d'une connexion correcte
«Tout est simple, facile et clair !»
- ★Affichage pratique des transactions et des paiements
«Pratique pour suivre toutes les transactions»
- ★Déclaration fiscale simplifiée
«Merci beaucoup pour une solution de qualité et une déclaration simplifiée»
- ★Les fonctionnalités basiques correspondent à l'objectif
«Une application absolument basique avec des fonctionnalités penchant plutôt vers l'information. L'application fonctionne.»