АЗС «Газпромнефть»
★ 4.6Ce qu'elle fait vraimentL'application du réseau de stations-service Gazprom Neft permet de consulter les prix du carburant, de localiser les stations, d'accumuler des bonus et de commander du carburant en ligne, mais souffre de problèmes de mise à jour des données de disponibilité, de restrictions VPN et d'instabilité d'authentification.
Fait vraiment
- ✓Cartes hors ligne15% des avis
- ✓Просмотр цен на топливо20% des avis
- ✓Programme de fidélité15% des avis
- ✓Онлайн-оплата топлива без выхода из машины10% des avis
- ✓Suivi des Commandes10% des avis
- ✓Мобильная оплата топлива12% des avis
- ✓Authentification à deux facteurs20% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Support Client
- ⚠Оценка АЗС после посещения
Reproches fréquents
- ✗Informations obsolètes sur la disponibilité du carburant aux stations-service35% des mentions
«Je suis arrivé à la station-service et il n'y avait que 20 litres disponibles et c'est tout... il n'y a pas de diesel du tout... mais l'appli dit que c'est ouvert»
- ✗L'application ne fonctionne pas avec VPN, nécessite sa désactivation20% des mentions
«L'appli ne fonctionne pas avec VPN, ne fonctionne pas non plus sans VPN. La fenêtre pour désactiver le VPN s'affiche constamment»
- ✗Les prix dans l'appli ne correspondent pas aux prix réels à la station-service15% des mentions
«Le prix du carburant dans l'appli ne correspond pas au prix réel»
- ✗Excès de publicités, chargement lent, fenêtres d'évaluation intrusives18% des mentions
«Publicités, et avec la vitesse internet actuelle l'appli prend 2 minutes à s'ouvrir... des fenêtres qui demandent d'évaluer l'appli»
- ✗Défauts d'autorisation constants, nécessite une reconnexion répétée12% des mentions
«L'autorisation plante constamment, impossible de se connecter sans internet»
Points appréciés
- ★Paiement pratique du carburant en ligne sans quitter la voiture
«Ils ont eu une idée astucieuse pour le paiement via un terminal... tout est simple et pratique»
- ★Interface intuitive et claire
«Super appli, tout est simple et clair, très pratique»
- ★Consulter les prix du carburant directement dans l'application
«J'ai sélectionné une station-service, j'ai vérifié le prix de l'essence. Aucun problème»
- ★Programme de fidélité fonctionnel avec accumulation de points
«Au diapason des temps»
- ★Application complète avec tous les outils nécessaires au même endroit
«Pratique, clair, mais encombré et surchargé»