Служба Крови
★ 2.7Ce qu'elle fait vraimentApplication de suivi des dons de sang avec fonction de prise de rendez-vous et de consultation des résultats de tests, mais avec de graves problèmes d'authentification, de synchronisation des données et d'instabilité.
Fait vraiment
- ✓Планирование донаций / запись на сдачу40% des avis
- ✓Просмотр результатов медицинского и лабораторного обследования15% des avis
- ✓Статус пригодности к донации (светофор)(bonus)15% des avis
- ✓Dossier médical(bonus)30% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Support Client
- ⚠Programme de fidélité
Reproches fréquents
- ✗Défaillances fréquentes de la connexion et de la récupération de mot de passe35% des mentions
«Au secours, l'application a planté. Je l'ai supprimée et téléchargée à nouveau, et maintenant je ne peux plus accéder à mon compte»
- ✗Les e-mails de vérification et de récupération n'arrivent pas15% des mentions
«L'e-mail de vérification du compte n'arrive pas. J'ai écrit au support - toujours ignoré»
- ✗Les dons disparaissent du compte personnel25% des mentions
«L'application bugue constamment et les dons déjà effectués disparaissent du compte»
- ✗Le feu tricolore d'admissibilité aux dons ne fonctionne pas10% des mentions
«Le feu tricolore ne fonctionne pas. C'est la fonction principale de l'application»
- ✗Le service client ne répond pas aux demandes10% des mentions
«Les commentaires ne fonctionnent pas, j'ai écrit au support mais n'ai pas eu de réponse»
Points appréciés
- ★L'application fonctionne de manière stable (pour une minorité)
«L'utilise depuis de nombreuses années»
- ★Interface pratique pour consulter les informations
«Une appli pratique, tout me convient»
- ★Les fonctionnalités de base sont présentes
«Bon, une appli qui marche»