Prodly Маркетплейс
★ 4.2Ce qu'elle fait vraimentApplication mobile de marché pour les commandes en gros de produits auprès de fabricants avec un fonctionnement instable et des problèmes de synchronisation des prix entre le catalogue et les commandes.
Fait vraiment
- ✓Suivi des Commandes35% des avis
- ✓Support Client(bonus)20% des avis
- ✓Programme de fidélité15% des avis
- ✓Place de marché95% des avis
- ✓Оформление заказов90% des avis
- ✓Поиск товаров в каталоге60% des avis
- ✓Избранное(bonus)5% des avis
Reproches fréquents
- ✗Plantages constants, ralentissements et fermetures inattendues45% des mentions
«Ça gèle tout le temps, c'est impossible de travailler, un écran de chargement apparaît où un petit camion s'exécute sans fin»
- ✗Le prix change entre le catalogue et la commande, les promotions ne s'appliquent pas12% des mentions
«Tu commandes au prix de promotion, mais après validation de la commande le prix passe au prix normal»
- ✗L'application ne s'ouvre pas après les mises à jour12% des mentions
«Après la mise à jour, ça ne s'ouvre pas, ça plante tout de suite»
- ✗Les articles de la commande n'arrivent pas, les fournisseurs ne répondent pas10% des mentions
«Le fournisseur ne répond pas, la marchandise n'arrive pas, et en plus le service ne répond pas non plus»
- ✗L'assistance ne répond pas, le chat ne fonctionne pas15% des mentions
«Le chat ne marche pas. Les représentants commerciaux haussent les épaules»
Points appréciés
- ★Passation de commandes rapide et pratique indépendamment du représentant commercial
«Je fais les commandes uniquement via l'application, très pratique, pas de dépendance au représentant commercial»
- ★Large sélection de produits et bons prix
«Et surtout c'est le choix énorme ! Les prix sont bons»
- ★Toutes les informations sont disponibles, les commandes, réductions et promotions sont visibles
«Toutes les informations sont disponibles, les commandes sont visibles. L'application affiche les réductions et les promotions dont le service client parle rarement»
- ★Fonction de favoris pour un accès rapide aux produits
«J'ajoute les produits aux favoris et oublie rarement quelque chose»
- ★Programme de fidélité avec cashback et récompenses
«Le programme de fidélité est formidable, c'est peu mais c'est agréable»