СберПраво
★ 4.4Ce qu'elle fait vraimentSberPravo est une plateforme pour obtenir des consultations juridiques en ligne sur divers sujets (litiges familiaux, succession, questions automobiles, immobilier, impôts). Cependant, elle fonctionne de manière instable avec de nombreuses plaintes concernant des avocats sans réponse, des délais de réponse longs, des problèmes techniques et des débits non autorisés.
Fait vraiment
- ✓Онлайн-консультации юристов40% des avis
- ✓Messagerie15% des avis
- ✓Телефонные консультации20% des avis
- ✓Abonnement35% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Подбор юриста из каталога 2000+
- ⚠Помощь в судебных разбирательствах
- ⚠Гарантия возврата денег
Reproches fréquents
- ✗Les avocats ne répondent pas ou répondent très lentement30% des mentions
«J'attends très longtemps la réponse d'un avocat ! / Ils ne répondent pas aux demandes»
- ✗Débits d'abonnement non autorisés sans consentement15% des mentions
«Le prélèvement automatique pour un demi-abonnement est illégal ! / Je n'ai pas demandé à m'abonner, pourquoi m'a-t-on débité ?»
- ✗Qualité insuffisante de l'assistance juridique et des consultations20% des mentions
«C'est un service complètement inutile. Le personnel ne sait rien lui-même / Selon moi, ils ont complété le service à 10%»
- ✗Plantages et blocages de l'application10% des mentions
«Toutes les applications sur mon smartphone fonctionnent bien, sauf celle-ci / S'ouvre et se fige sur l'écran de démarrage»
- ✗Mauvais support, impossible de trouver de l'aide10% des mentions
«Je ne trouve pas les réponses à mes demandes. Simplifiez-le»
Points appréciés
- ★Avocats professionnels et compétents
«Chose utile. Des avocats compétents / Très satisfaite des consultations des avocats»
- ★Résolution rapide des problèmes
«A résolu les problèmes rapidement»
- ★Large gamme de services juridiques
- ★Description claire des services et des situations