URBANFIT.
★ 4.5Ce qu'elle fait vraimentПриложение для записи на групповые тренировки в фитнес-клубы с просмотром расписания и отслеживанием абонементов, но с серьёзными проблемами в управлении подписками, оплатой и отсутствием встроенной поддержки.
Fait vraiment
- ✓Gestion des tâches40% des avis
- ✓Notifications Push5% des avis
- ✓Abonnement50% des avis
- ✓Paiements récurrents(bonus)25% des avis
- ✓Authentification biométrique(bonus)5% des avis
- ✓Управление листом ожидания(bonus)15% des avis
- ✓Просмотр расписания тренировок20% des avis
Reproches fréquents
- ✗Отмена подписки только через посещение клуба23% des mentions
«Требуют, чтобы я приехал лично. На аргументацию невозможности приезда ничего не отвечают.»
- ✗Проблемы с автоматическим списанием, невозможно изменить способ оплаты в приложении20% des mentions
«Автоматическое списание почему-то не всегда работает»
- ✗Приложение зависает при открытии записи, рассинхрон между статусом и листом ожидания13% des mentions
«При открытии записи приложение виснет, записаться можно не с первого раза»
- ✗Приложение не работает без интернета, невозможен вход в зал7% des mentions
«Без интернета не работают вход в зал»
- ✗Отсутствие встроенной поддержки в приложении, ответов нет на обращения20% des mentions
«Ошибки в приложении случаются, а решать через горячую линию не особо удобно»
Points appréciés
- ★Удобная запись на групповые тренировки
«Удобно записывать на занятия и следить за состоянием подписки»
- ★Система записи предотвращает переполненность залов
«Групповые занятия по записи нет толпы кто быстрей займет место это очень удобно»
- ★Широкий выбор групповых занятий (танцы, силовые и т.д.)
«Есть все от танцев до силовых»
- ★Всё необходимое в одном приложении
«Удобно записываться на тренировки, все в одном месте!»
- ★Отображение заполненности зала помогает планировать посещение
«Отображайте не процент заполненности зала а количество людей»