ZT

Fait vraiment

• ✓Messagerie25% des avis
• ✓Appels vocaux30% des avis
• ✓Paiements P2P15% des avis
• ✓Notifications Push(bonus)5% des avis

Annoncé, mais non confirmé par les avis

• ⚠Appels vidéo
• ⚠Развлекательные материалы (раскраски, кроссворды, судоку, оригами, шахматные задачи)

Reproches fréquents

• ✗L'application ne s'ouvre pas / ne charge pas28% des mentions

  «Qu'avez-vous réparé exactement ? J'ai réinstallé la version. Actuellement 3.30.0. Rien n'a changé. Le comportement incorrect persiste : ma voix n'est pas entendue lors du test.»

• ✗Mauvaise qualité audio / problèmes d'audition25% des mentions

  «Mauvaise qualité. On ne peut pas passer d'appels via l'application. Je dois la supprimer et me reconnecter à chaque fois.»

• ✗Les lettres n'arrivent pas ou se perdent15% des mentions

  «Les lettres n'arrivent pas, ni dans un sens ni dans l'autre. J'en ai déjà écrit 3 et j'ai reçu 3 réponses, mais je n'ai rien»

• ✗Le support client ne répond pas / indisponible18% des mentions

  «Service dégueulasse, ne l'utilisez pas. Rien ne marche, l'argent s'en va et ils ne répondent de rien»

• ✗Frais élevés pour les transferts et les appels12% des mentions

  «Les transferts d'argent via SBP sont gratuits partout, mais ici on vous fait payer 10% de frais plus 47 roubles en plus.»

Points appréciés

• ★Aide à maintenir la communication avec les proches en lieu de détention

  «Application très pratique. Permet de se connecter avec les personnes chères et aimées dans une situation difficile. Je la recommande !»

• ★Maintient les liens sociaux pour les personnes condamnées

  «Application pertinente pour maintenir la communication avec les proches en lieu de détention.»

• ★Facilité d'écriture de lettres avec photos

  «J'aime bien. C'est pratique de communiquer au format lettre»

• ★Appels moins chers que le réseau mobile

  «Les appels audio dans l'application sont moins chers que le réseau mobile»

• ★Interface simple et claire

  «Bonne application, tout est clair et simple»

Où l'installer