Еаптека
★ 4.1Ce qu'elle fait vraimentEapteka est une application de commande de médicaments, vitamines et produits de santé avec livraison à domicile ou en points retrait, mais avec des problèmes fréquents de paiement, de livraison et de stabilité de l'application.
Fait vraiment
- ✓Pharmacie60% des avis
- ✓Place de marché50% des avis
- ✓Livraison de repas70% des avis
- ✓Cartes de fidélité30% des avis
- ✓Sync multi-appareils10% des avis
- ✓Paiements P2P30% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Поиск лекарств по штрихкоду
- ⚠Голосовой поиск препаратов
- ⚠Messagerie
- ⚠Поиск по активному веществу
- ⚠Уведомления об изменении статуса заказа
- ⚠Инструкции и справка по препаратам
Reproches fréquents
- ✗Argent débité mais commande non exécutée ou bloquée dans le statut35% des mentions
«Ils ont débité l'argent mais n'ont pas livré la commande... L'argent pour l'achat a été débité ! Il n'y a pas de commande et pas de remboursement non plus !»
- ✗Les commandes ne sont pas livrées ou constamment reportées40% des mentions
«Je dois constamment annuler les commandes parce qu'elles ne livrent pas le jour de la commande... Ils peuvent reporter les commandes pendant plusieurs jours d'affilée.»
- ✗Problèmes lors de la validation de la commande (sélection de l'adresse, mode de livraison)30% des mentions
«Je ne peux pas finaliser la livraison depuis 3 jours, il me demande constamment de choisir une adresse alors qu'elle est déjà sélectionnée... L'application fouille dans mon adresse, dit qu'il n'y a pas de livraison disponible et exige une nouvelle adresse.»
- ✗L'application ne s'ouvre pas, se fige, fonctionne de manière instable25% des mentions
«Ne s'ouvre pas du tout. Autant danser avec un tambourin... des erreurs sur des erreurs dans l'application»
- ✗Le support technique ne fonctionne pas ou est inutile25% des mentions
«Le support technique est inexistant !... Les opérateurs ne répondent pas ! La ligne d'assistance ne fonctionne pas du tout.»
Points appréciés
- ★Grand catalogue de produits et de médicaments
«Grand choix... possibilité de commander mes médicaments habituels même si je suis dans une autre ville»
- ★Le courrier a livré la commande avec soin et à temps
«Nous avons passé la commande, le courrier l'a livrée comme promis, soigneusement emballée»
- ★Prix des médicaments abordables
«prix bas comparés à d'autres pharmacies»
- ★Application pratique à utiliser
«Notre famille l'aime beaucoup... Très pratique»
- ★Recherche pratique de médicaments et d'équivalents
«Bonne application pour rechercher des médicaments et trouver leurs équivalents»