ПРО ГСП
★ 3.4Ce qu'elle fait vraimentSystème corporatif de gestion documentaire des ressources humaines et de motivation des employés pour une entreprise de construction (holding) permettant aux employés d'accéder aux bulletins de paie, de demander des certificats, de suivre des formations et de participer à des sondages, mais largement non fonctionnel en raison de plantages fréquents et d'erreurs d'authentification.
Fait vraiment
- ✓Просмотр расчётных листов15% des avis
- ✓Опросы и сбор обратной связи10% des avis
- ✓Система мотивации сотрудников (новогодние подарки и т.п.)8% des avis
- ✓Authentification à deux facteurs(bonus)8% des avis
Annoncé, mais non confirmé par les avis
- ⚠Заказ справок (2-НДФЛ, прочие)
- ⚠Кадровый электронный документооборот
- ⚠Apprentissage des langues
- ⚠Messagerie
Reproches fréquents
- ✗Informations sur l'application manquantes100% des mentions
«Pas de description de l'application ni d'avis utilisateurs»
- ✗Défaillances d'autorisation constantes : impossible de se connecter au compte, les mots de passe ne fonctionnent pas, les codes SMS ne sont pas reçus35% des mentions
«C'est nul, je ne peux pas me connecter à mon compte depuis presque un mois»
- ✗Plantages et blocages fréquents : l'application s'arrête, charge indéfiniment, génère des erreurs 50240% des mentions
«L'appli est pourrie, à part la fiche de paie il n'y a rien d'autre à voir ici»
- ✗Les certificats commandés (2-НДФЛ) n'arrivent jamais ou sont retardés pendant des mois22% des mentions
«J'ai commandé un certificat 2-НДФЛ. Deux semaines plus tard, il n'est toujours pas arrivé»
- ✗Support non fonctionnel : numéro vert indisponible, pas de retour d'information, pas de contacts de départements15% des mentions
«Il n'y a même pas de retour du développeur du logiciel ! La ligne d'assistance est indisponible»
Points appréciés
- ★Possibilité de consulter les bulletins de paie (quand ça fonctionne)
«À part le bulletin de paie, il n'y a rien d'autre à regarder ici»
- ★Possibilité de commander des cadeaux pour les enfants (quand la connexion fonctionne)
«J'ai commandé un cadeau chez Pyaterochka, maintenant j'attends juste de le recevoir»
- ★L'idée de l'application est bonne, le concept est juste
«Le concept et l'idée sont bons. Mais c'est seulement sur le papier»
- ★Aucune donnée disponible pour évaluation